İzmir Yeni Foça’da Yazlık Dönemde Mobil İnternet Hız Ve Kapsama Problemi

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Adıma kayıtlı üç adet faturalı hat ve eşim adına bir hat olmak üzere toplam dört hattımızda da aynı sorunu yaşıyoruz. Prime tarifelerini kullanmamıza rağmen özellikle yaz aylarında internet hizmetinden neredeyse faydalanamaz hale geliyoruz.

İzmir Yeni Foça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi No:6 civarında, yazlık bölgede bulunduğumuz dönemlerde mobil internet çekiyor görünmesine rağmen sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor. Kışın böyle bir sorun yaşamazken yazın bölge kalabalıklaştığında 3 yıldır aynı problem devam ediyor ve kayda değer hiçbir iyileşme olmuyor.

Bu durumla ilgili bugüne kadar Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az üç kez arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde sorunun ilgili mercilere iletileceği söylenmesine rağmen bölgede altyapı ya da kapasite anlamında hiçbir iyileştirme yapılmadı, sorun tamamen görmezden geliniyor.

Yazlık bölgede bulunduğumuz süre boyunca interneti verimli kullanamıyor, ödediğimiz faturaların karşılığını alamıyoruz. Yeni Foça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi’indeki kapsama ve kapasite sorununun incelenerek gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını, mobil internet hız ve erişim probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.