to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Torbalı’da Hattımın Çekim Ve Bağlantı Sorunları
Türk Telekom’a hattımı yaklaşık 2 ay önce taşıdığımdan beri, İzmir Torbalı’da ve genel olarak İzmir’in hiçbir yerinde düzgün çekim alamıyorum. Bulunduğum konum neresi olursa olsun, bir gün iyi çekiyor bir gün hiç çekmiyor; telefon sürekli bir çekiyor bir çekmiyor, hem internet hem de normal telefon görüşmeleri kesiliyor. Hattı defalarca resetlememe rağmen sadece 2–3 dakikalık düzelme oluyor, ardından yeniden kopmalar başlıyor.
Müşteri hizmetlerine çoğu zaman bağlanamıyorum, telesekreterden ileriye gitmiyor. Sadece bir kez şans eseri temsilciye bağlanabildim, onlar da hattı resetlemekten başka bir işlem yapmadı ve sonuç yine değişmedi. Aynı hattı başka telefonda da denedim, cihazdan kaynaklı bir sorun olmadığını gördüm; aynı çekim problemi orada da devam ediyor.
Türk Telekom’un, İzmir Torbalı ve genel olarak İzmir bölgesindeki bu çekim sorununu inceleyerek hattımın çekim problemini kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
