Soma’daki Linyitnet İnternet Bağlantısının Kesintili Olması Ve Çözüm Talebi

Manisa Soma’da bulunan Linyitnet üzerinden yaklaşık 10 Mbps hızında internet hizmeti alıyoruz. Ancak yaklaşık 2 aydır evimizdeki internet doğru düzgün çalışmıyor. Ne telefonlarda ne de televizyonda interneti verimli kullanamıyoruz, bağlantı sürekli kesiliyor ve hizmet devamlı kopuk kopuk oluyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradık, modemi de götürüp güncellediklerini söylediler fakat sonrasında hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam etti. Buna rağmen faturalarımızı her ay düzenli olarak ödüyor, yaklaşık 500 TL ödeme yapıyoruz.

Evimizde kullandığımız internetin söz verildiği gibi kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışmasını istiyoruz. İnternet bağlantımızdaki bu süreklilik gösteren kesinti ve performans sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı veya teknik kontrollerin yapılarak mağduriyetimizin bir an önce sona erdirilmesini talep ediyorum.