to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Ücretlendirmesi İçin İptal Ve 279 TL İade Talebi
Türk Telekom hattıma ait 2026 Şubat dönemine ait faturam beklediğimden yüksek gelince detayları inceledim ve “içerik servisleri” adı altında 279 TL tutarında ekstra ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmenin, bilgim, iznim ve onayım dışında yapılan Veedz içerik servislerine ait olduğunu öğrendim. Söz konusu servise herhangi bir şekilde bilinçli olarak üye olmadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretlendirmenin iptalini ve tarafıma iadesini talep ettim. Görüşme sonucunda ilgili servisin iptalinin sağlandığı, ancak ücret iadesi için 0850 255 36 99 numaralı hatta yönlendirildiğim söylendi. Ücret iadesi için üçüncü bir numaraya yönlendirilmem ve iznim olmadan yapılan bu içerik servis ücretlendirmesi nedeniyle son derece rahatsız ve mağdur durumdayım.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu Veedz içerik ücretlendirmesine ait 279 TL’nin faturamdan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinde benzer içerik servislerinin tekrar açılmaması için gerekli kontrol ve engellemelerin yapılmasını talep ediyorum.
