Veedz Aboneliği İzinsiz Başlatıldı Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

Veedz adlı içerik servisine, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. Geçtiğimiz Cuma günü başlayan bu abonelikten bugün haberdar oldum ve herhangi bir onay verdiğimi, bir yere üyelik yaptığımı veya bu servisi bilinçli olarak kullandığımı kesinlikle hatırlamıyorum.

Herhangi bir SMS ile açık bilgilendirme veya onay süreci olmamasına rağmen, aylık 239 TL tutarındaki ücret, kredi kartımdan değil Türk Telekom hattıma “içerik servis ücreti” adı altında yansıtılmış. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece aboneliği iptal ettiler, ancak çekilen 239 TL’nin iadesini yapmadılar.

Bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 239 TL içerik servis ücretinin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür servislerin tekrar onayım olmadan açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Veedz firmasından talep ediyorum.