to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Taahhüt Yenileme İşleminin İptali Talebi
12 Ocak 12:02557
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps aboneliğim için bugün saat 10.19’da Türk Telekom tarafından arandım. Aramada taahhüt yenilemek için bana 750 TL’lik bir fiyat sunuldu. Aynı paketin TurkNet’te 600 TL olduğunu, bu nedenle oraya geçmeyi düşündüğümü belirttim ve görüşmeyi bu şekilde sonlandırdım.
Görüşmeden sonra herhangi bir onayım veya talebim olmadığı halde mevcut taahhüdümün yenilendiğini öğrendim. Telefon görüşmesinde açıkça farklı operatöre geçeceğimi söylemiş olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında taahhüt yenilenmesi yapılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle 8857395480 numaralı aboneliğimde yapılan bu taahhüt yenileme işleminin iptal edilmesini ve aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
