İzinsiz Singspace Aboneliği Ve 458 TL İadesi Talebi

Ben Gül A******, Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Haberim ve onayım olmadan singspace aboneliği başlatıldığını fark ettim. 17 Ocak 2026 ve 23 Ocak 2026 tarihlerinde hattıma iki kez 229 TL olmak üzere toplam 458 TL tutarında singspace abonelik ücreti fatura edildi.

Aboneliği ertesi gün iptal etmeme rağmen ücretlerin faturama yansıtıldığını gördüm. Konu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda singspace’e yönlendirildim. Singspace ile görüştüğümde ise aboneliğin iptal edildiği, ancak buna rağmen ücretlerin yine de alınacağı söylendi.

Onayım olmadan başlatılan ve kısa süre içinde iptal ettiğim bu abonelikler için faturama yansıtılan toplam 458 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hattım üzerinden bundan sonra bu şekilde haberim olmadan herhangi bir abonelik başlatılmasını kesinlikle istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücretlerin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.