to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattıma 09.01.2026 tarihinde saat 22.03 civarında 3699 bilgi‑eğlence‑oyun Playweez aboneliği ile ilgili “abone oldunuz” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir onayım ve bilgim olmadan başlatılan bu aboneliği mesaj gelir gelmez hemen iptal ettim; buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait faturama bu hizmet için 239 TL yansıtıldı ve toplam faturam 539,5 TL oldu.
Ne Playweez aboneliğini kullandım ne de kendi isteğimle böyle bir işlem yaptım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bugün faturamı fark eder fark etmez aradığımda, bana 0850 333 3699 numarası verilerek ilgili firmayla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak verilen numarayı aradığımda telefon açılmadı ve muhatap bulamadım.
Kırıkkale Merkez’de kayıtlı hattım üzerinden bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin ve 239 TL’lik ücretin incelenerek faturamdan iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. Türk Telekom’un ve bu işleme aracılık eden firmanın gerekli incelemeyi yapmasını, hattım üzerinden izinsiz ve onaysız bu tür abonelik ve ücretlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Konu hakkında tatmin edici bir çözüm üretilmezse hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.
Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı firmaya ait 3699 başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımda fark ettim. Ocak 2026 faturamı kontrol ederken Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait iki fat...
26 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom faturalı hattıma “Playweez” isimli bir servis için 196,1 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu kesinti “3699” olarak görünmekte olup, işlem tarihi ve saati 26 Eylül 2025, 15:19’dur. Hattım bireysel ve kendi adıma kayıtlıdır...
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Aralık 2025 dönemine ait faturalı hattıma Playweez isimli bir abonelik için 239 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne böyle bir uygulamayı biliyorum ne de bu abonelik için kendi rızamla herhangi bir SMS attım ya da işlem gerçekleştirdim. Konu ile ilgili Türk T...
Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve iznim dışında Playweez adlı servis üzerinden 239 TL tutarında bir ücretlendirme olduğunu fark ettim. Detaylarda 3699 numaralı bir işlem ve abonelik kaydı görünüyor. Aralık 2025 döneminde başlayan bu ücret yansıtması, Ocak 2026 dönemi henüz kesilmemiş faturam...
07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından veri...
Yorumlar