to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oyun Abonelikleri İçin 558 TL Ücretin İadesi
Türk Telekom cep telefonu faturamda, Haziran ayı güncel faturamda onayım ve bilgim dışında oyun abonelikleri yapıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama fazladan 558 TL yansıtılmış durumdadır.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu oyun aboneliklerini iptal ettirdim ancak kesilen ücret halen faturalandırılmış ve şu an için oldukça yüksek bir tutarla karşı karşıyayım. Bu aboneliklere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım.
Kendi rızam olmadan hattımdan kesilen bu 558 TL tutarındaki fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz izinsiz aboneliklerin hattımda tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı/ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
