to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, hbo Max uygulamasını indirmeme rağmen hiçbir şekilde kendi isteğimle abonelik başlatmadığım halde Nisan ayı faturama hbo Max adı altında 275,80 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim bu abonelik için fatura kesilmesi tamamen haksız ve izinsiz bir işlemdir.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hbo Max aboneliğine müdahale edemeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kendi rızam dışında başlatılan bir abonelik için hem operatörün sorumluluk almaması hem de bu tutarın benden tahsil edilmesi kabul edilemez.
İstemediğim bu hbo Max aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve Nisan ayı faturama yansıtılan 275,80 TL’lik tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin tekrarlanmaması için hattım üzerinde gerekli tüm güvenlik ve engelleme işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 döneminde gelen faturamda, 9222 numarasına gönderdiğim bir mesaj nedeniyle 93 TL tutarında haksız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 13.04.2026 tarihinde 9222’ye “iptal” yazıp göndermiştim. Bu numara zaten Türk Telekom’a bağlı bir hat ve sosyal medya ...
Türk Telekom’da kullandığım faturalı hattım için son bir yıldır yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle Aralık 2025 faturamın 2.800 TL, Ocak 2026 faturamın ise 2.200 TL gelmesi üzerine detayları incelediğimde, tarifemde yapılan değişiklik sırasında eski ve yeni paketlerin birbiriyle çakıştığını...
Türk Telekom mobil hattım için her şey dahil olarak ayda 255 TL’ye anlaşıp faturalı hatta geçmeme rağmen, ilk aydan sonraki faturalarım anlaştığımız rakamın üzerinde, 290 TL ve üzeri tutarlarda gelmeye başladı. Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve tarifeyi seçerken bana verilen fiyatın tüm vergiler dahi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yazlıkta kullanıyordum. 2025 Eylül–Aralık ayları arasında interneti fiilen kullanmama rağmen hattımı dondurmadığım için fatura çıkmaya devam etmiş, ben de ödemeyi unutmuşum. Gecikme faizlerine ve diğer ücretlere, hatta Kasım ayındaki 300 TL’lik kapatma ücretine ...
Türk Telekom faturam üzerinden ek cihaz olarak Redmi Note 13 marka bir telefon satın aldım. Bu telefondan önce yine aynı faturam üzerinden 12 taksitli bir ek cihaz almıştım, tüm taksitlerini ödeyip borcumu bitirdim. Ardından yine aynı fatura üzerinden ikinci bir cihazı 6 taksitli olarak aldım ve onu...
Yorumlar