to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hatta tanımlı Google Play mobil ödeme üzerinden, bilgim ve rızam dışında yüksek tutarda ücretlendirme yapılmasından şikayetçiyim. Eşimin üzerine kayıtlı olan hattı 4 yaşındaki kızım oyun oynarken kullanırken, ücretli uygulamalar herhangi bir onayım olmadan hatta bağlanarak açılmış ve bu işlemler sonucunda Nisan ayı faturamı 1.300 TL’nin üzerinde olacak şekilde şişiren abonelik ücretleri yansıtılmıştır.
Bu süreçte tarafıma hiçbir uyarı, SMS, bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, ayrıca durumu fark edip müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve bu konuda destek alamadım. Faturada yalnızca “mobil ödeme / Google Play” şeklinde bir ifade görünüyor, hangi uygulamaya ne kadar ücret gittiği açıkça anlaşılmıyor.
Bilgim dışında gerçekleşen bu mobil ödeme harcamalarının tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hattın bundan sonra ben onay vermeden hiçbir şekilde mobil ödemeye ve bu tarz uygulama/aboneliklere açılmamasını, hattımın mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
09.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom hattıma 379,99 TL tutarında PUBG Mobile ile ilgili bir harcama yansıtılmıştır. Faturamda b...
Türk Telekom faturalı hattım 0538******* numaralı hatta, 19 Ocak 2026 tarihinde saat 19:29’da 3699 kısa numarası üzerinden 69,75 TL, 42,92 TL ve 116,25 TL tutarlarında olmak üzere toplamda 695,50 TL mobil ödeme yansıtıldığını faturamda gördüm. Hattı sadece ben kullanmama rağmen, bu işlemler tarafımd...
Türk Telekom mobil hattımın 444 1 115 numaralı mobil ödeme hattını yaklaşık bir saat önce arayarak, telefonuma izinsiz erişim olabileceğini düşündüğüm için mobil ödeme hizmetlerini bloke etmek istediğimi belirttim. Amacım, hattım üzerinden izinsiz veya farkında olmadan yapılabilecek harcamaların önü...
Bilgim Dışında PUBG Mobile Harcaması Ve Türk Türk Telekom 14 Ağustos 2025 Bilgim dışında mobil ödeme yoluyla PUBG Mobile oyununa yapılan harcamalar *Açıklama:* Ben Türk Telekom abonesiyim. Telefonuma farkında olmadan virüs bulaşması sonucu, bilgim ve rızam dışında PUBG Mobile adlı oyun üzerinden mo...
Yorumlar