to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Funimobi Aboneliği Ve 239 TL Ücretin İadesi Talebi
30 Aralık 2025 12:152.237
Türk Telekom Avea hattıma, iznim ve onayım olmadan Funimobi adlı servis üzerinden abonelik yapılmış ve bu abonelik ücreti olarak 239 TL, 08 Aralık 2025 tarihli faturama yansıtılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek abone olmadım.
Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak hem aboneliğin iptalini, hem de faturaya yansıtılan tutarın iadesini talep ettim. Aboneliği iptal ettirdim; ancak müşteri hizmetleri, faturaya yansıtılan bu ücret için “Biz bir şey yapamayız” diyerek yardımcı olmadı.
İznim dışında yapılan bu abonelik nedeniyle haksız yere alınan 239 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin hattımda tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
