İzinsiz Docutime Üyeliği Oluşturulması Ve Telefon Ücret Kesintisi

1 Haziran 2026 tarihinde babam, İşin Olsun isimli iş ilanları uygulamasında işlem yaparken “onayla” butonuna bastığı anda, hiçbir açık rızası ve bilgisi olmamasına rağmen adına Docutime üyeliği oluşturulmuş. Bu işlem sonucunda Türk Telekom’a ait 534*****18 numaralı hat üzerinden 279 TL ücret kesilmiş ve bu tutarın bir sonraki ay telefon faturasıyla tahsil edileceği bilgisi iletilmiştir.

Babamın Docutime ile hiçbir bağlantısı veya üyelik başvurusu olmamasına rağmen, farklı bir uygulama üzerinden bu şekilde üyelik başlatılması ve ücret kesilmesi ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturmaktadır. Bu durum, hem kullanıcıların kişisel verileri hem de hatları üzerinden yapılan tahsilatlar açısından bizi mağdur etmiştir.

İlgili hatta yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin ve bu üyelik kapsamında ileride yansıtılabilecek tüm tahsilatların iptal edilmesini, kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu tür dış kaynaklı üyeliklerde güvenlik ve onay süreçlerinin çok daha profesyonel, şeffaf ve kullanıcıya açık bir şekilde yeniden düzenlenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını istiyorum.