to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmınd Aboneliği Ve 300 TL Ek Ücretin İadesi
Türk Telekom mobil hattımda bana herhangi bir onayım sorulmadan clearmınd isimli bir abonelik başlatıldığını ve 12 Haziran tarihli faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadım ve böyle bir aboneliğe onay vermedim.
Bugün clearmınd aboneliğini iptal ettim ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü görüşme sağlayamadım. Fatura detayımda bu ücret açık şekilde görünmesine rağmen, konuyla ilgili muhatap bulamıyorum.
Sabit faturam dışında, bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan ek ücretin tamamen iptal edilmesini ve söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İzinsiz ve onaysız açılan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
