to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen Clearmind isimli bir abonelik ücreti yansıtıldı. Bu abonelik için faturama 265 lira ek ücret eklendi ve toplam faturam 420 liraya çıktı.
Aboneliğin yapıldığı gün, aynı gün hatta iki saat içinde fark ettim ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Sadece aboneliği iptal edebileceklerini, haksız yere alınan bu ücretin iadesini yapamayacaklarını söylediler. Ücret iadesi için Clearmind’i aramam gerektiğini, bunun için de ulaşılması neredeyse imkansız olan bir 0850’li numara verdiler. Aboneliği başlatan, ücreti faturama yansıtan ve tahsil eden kurum Türk Telekom olmasına rağmen, sorumluluğu tamamen üçüncü bir firmaya yönlendirmeleri kabul edilemez bir durumdur.
Abonelik benim Türk Telekom hattım üzerinden açılmış, ücret Türk Telekom faturama yansıtılmış ve tahsilat da Türk Telekom tarafından yapılmıştır. Bu nedenle, müşterisi olduğum için muhatabımın doğrudan Türk Telekom olduğunu, bu haksız ve izinsiz abonelikten birinci derecede Türk Telekom’un sorumlu olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen sorunumu çözmek yerine beni ulaşılması zor bir 0850’li numaraya yönlendirerek mağduriyetimi artırmışlardır.
Benim açık onayım olmadan başlatılan bu Clearmind aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 265 liralık tutarın Türk Telekom tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu şekilde izinsiz abonelik ve ödeme işlemlerinin bir daha yapılmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol mekanizmalarının Türk Telekom tarafından devreye alınmasını istiyorum.
Türk Telekom hattıma, haberim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir servis aboneliği başlatılmış ve bu abonelik için faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. 6 Ocak 2026 tarihinde saat 08:46’da gelen mesajla durumu fark ettim. Aynı gün içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin izni...
Türk Telekom aboneliğimde benim bilgim ve onayım olmadan bir bayi tarafından paket değişikliği yapılmıştır. Bu durumla ilgili şikayet oluşturduğumda Türk Telekom yetkilileri haklı olduğumu bizzat kendi incelemeleriyle tespit etmiş, işlemin benim rızam dışında yapıldığını kabul etmiştir. Ancak, tüm ...
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında playweez aboneliği tanımlandığını fark ettim. Normalde faturam 263,50 TL gelmesi gerekirken bu abonelik yüzünden 519,50 TL olarak fatura yansıtıldı ve özellikle Ekim, Kasım ve Aralık aylarında faturalarım beklenmedik şekilde yükseldi. Playweez aboneliği...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Veedz isimli uygulamaya abonelik yapılmış olduğunu yeni öğrendim. Sistem kayıtlarında bu aboneliğin başlangıç tarihi 26.11.2025 olarak görünüyor. Bu izinsiz üyelik nedeniyle Kasım ayında hattımdan 200 TL çekilmiş ve gelecek Kasım faturamda da 2...
Yorumlar