to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmeden Clearmind isimli bir servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik nedeniyle Aralık ayı faturamda 239 TL ödedim ve aynı ücret Ocak faturama da yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile de bilgilendirilmediğim bu abonelik nedeniyle faturama ek ücret yansıtılması benim açımdan tamamen haksız bir durumdur.
Durumu fark eder etmez Clearmind aboneliğini hemen iptal ettim. Ancak hattı uzun süredir fiilen ben kullanmama rağmen, hat kardeşimin üzerine kayıtlı olduğu için müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi alamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Onayım olmadan başlatılan bir servis için ücret ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Bilgim ve iznim dışında başlatılan bu Clearmind servis aboneliği nedeniyle Aralık ve Ocak faturalarıma yansıtılan tutarın tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin hattımda tekrar edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve hattım üzerinden bu şekilde herhangi bir ek servisin benim açık onayım olmadan asla başlatılmamasını istiyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım alınmadan, bilgilendirme mesajı gönderilmeden 239 ₺ tutarında Clearmind isimli servis aboneliği başlatıldığını fark ettim ve hemen iptal ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile de bilgilendirilmediğim bu abonelik nedeniyle faturama haksız bir şekil...
Türk Telekom faturalı mobil hattıma, onayım ve bilgim olmadan Clearmind isimli bir abonelik tanımlandığına dair 15 Aralık tarihinde SMS aldım. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliği mesaj gelir gelmez, aynı dakika içinde iptal ettim. SMS’te 239 TL abonelik ücreti olduğuna dair bilgi yer alıyordu...
Türk Telekom faturama Clearmind isimli bir servisin ücreti yansıtıldığını 1 gün sonra fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde bilerek, açık ve net bir onay vererek üye olmadım. Clearmind üyeliği, tamamen başka bir uygulamanın içinde, fark edilmeyecek şekilde karşıma çıkarılmış ve bu sayede hattıma 239...
Türk Telekom hattımda yüklü olan Clearmind uygulaması üzerinden 9 Aralık tarihinde, bilgim ve onayım dışında 239 TL tutarında ücret çekildi. Herhangi bir üyelik başlatmadığım, onay vermediğim halde hattıma bu ücret yansıtıldı. Bu işlemle ilgili yalnızca bir SMS aldım, hemen iptal etmeye çalıştım anc...
Birkaç ay önce Turkcell hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçtim ve taahhütlü faturamın 387,5 TL olacağı söylendi. Ancak iki faturamda, hiç kullanmadığım uygulamalar üzerinden hattıma ek ücretler yansıtıldığını fark ettim ve Eylül 2025 faturam 522,25 TL; Aralık 2025 faturam 626,63 TL olarak geldi. ...
Yorumlar