to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak saat 02:06’da, Türk Telekom hattıma ait faturamda, bilgim ve onayım dışında “Busuu üyeliği” adıyla 279 TL tutarında bir kesinti fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, onay vermedim ve bu hizmeti kullanmadım.
Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve bu işlemle ilgili olarak şu ana kadar Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Tamamen bilgim dışında gerçekleşen bu izinsiz üyeliğin derhal iptal edilmesini ve hattımın sonu 3699 ile biten numaramda yansıtılan 279 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili yetkililerin bu izinsiz üyeliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığını araştırmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Türk Telekom hattımın faturalı kullanımı 4 Kasım tarihinden beri aktif durumda ve fatura ödemelerimden bizzat sorumluyum. 12 Ocak tarihinde kesilen faturamda, bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı bir hizmet tarafından 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmetle ilgili hiçbir başvuru ...
Türk Telekom cep telefonu hattıma son dönemde her ay yaklaşık 239 TL olmak üzere üç ayrı kalem halinde, iznim ve onayım olmadan '3699' adıyla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliklere dair herhangi bir başvurum, üyelik talebim ya da bilinçli bir onayım kesinlikle olmadı. Sadece bu ay detaylı ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Busuu aboneliği başlatılmış olduğunu bugün fark ettim. İnceleme yaptığımda bu aboneliğin Ağustos ayından beri devam ettiğini ve hattımdan her ay 239 TL olmak üzere düzenli olarak ücret kesildiğini gördüm. Bu abonelik için hiçbir onay vermed...
Türk Telekom mobil hattıma, 27 Kasım 2025 tarihinde saat 21:51’de farklı bir uygulama indirirken bilgim ve iznim dışında Busuu aboneliği tanımlandı ve hattımdan anında ücret kesildi. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim. Bu işlem sonucunda hattıma vergiler dahil 239 TL, vergiler hariç 183,84 ...
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Funimobi ve Busuu isimli servisler için abonelik başlatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servisleri talep etmediğim halde, aylık 239 TL olarak faturama yansıtılmış ve toplamda 480 TL tahsilat yapılmıştır. Faturamın bu şekilde dışarıdan aboneliklerl...
Yorumlar