İzinsiz Busuu Üyeliği Kesintisi Ve 279 TL Geri İadesi Talebi

19 Ocak saat 02:06’da, Türk Telekom hattıma ait faturamda, bilgim ve onayım dışında “Busuu üyeliği” adıyla 279 TL tutarında bir kesinti fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, onay vermedim ve bu hizmeti kullanmadım.

Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve bu işlemle ilgili olarak şu ana kadar Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Tamamen bilgim dışında gerçekleşen bu izinsiz üyeliğin derhal iptal edilmesini ve hattımın sonu 3699 ile biten numaramda yansıtılan 279 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili yetkililerin bu izinsiz üyeliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığını araştırmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.