to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Dönüşümü Ve 1.000 TL Fatura Sorunu
14 Şubat 15:46194
Türk Telekom hattıma bağlı App Store ödemelerinde FaceApp uygulamasında 7 günlük deneme üyeliği başlattım. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen bu deneme süresinin sonunda üyeliğim kendiliğinden 1 yıllık ücretli aboneliğe çevrildi ve 13 Şubat tarihinde Türk Telekom faturama 1.000 TL olarak yansıtıldı.
Apple Destek ile görüşerek aboneliğimi aynı gün iptal ettim ve Apple tarafında sipariş numarası MN0H4N48L0 olan bu işlem için ödemenin iade edildiği bilgisi verildi. Ancak Türk Telekom faturamda hiçbir değişiklik olmadı ve 1.000 TL tutar hâlâ fatura borcu olarak görünmeye devam ediyor.
Apple tarafından iadesi onaylanan bu 1.000 TL’nin, Türk Telekom hattıma ait faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
