to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 9222 Abonelikleri Yüzünden 500 TL Fazla Fatura Ve Çözüm Yok
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan 9222 numarası üzerinden 3 farklı abonelik yapılmış. Normalde 250 TL civarı gelmesi gereken faturam, bu abonelikler yüzünden 30 Haziran tarihli faturada 740 TL olarak kesilmiş. Hiçbir şekilde bu hizmetlere ne SMS ile onay verdim ne de herhangi bir yere tıklayıp abonelik başlattım.
Faturamı inceleyince 9222 kaynaklı birçok işlem ve tutar gördüm, bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 30 dakika boyunca görüşmemize rağmen “yardımcı olamıyoruz” dışında bir çözüm sunulmadı, herhangi bir iptal ya da iade yapılmadı.
Ben bu abonelikleri kesinlikle onaylamadığım için, 9222 üzerinden yapılan tüm bu izinsiz aboneliklerin iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan yaklaşık 500 TL civarındaki haksız ücretlerin tamamının faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
