to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma bu ay gelen faturada, oyun/eğlence aboneliği adı altında 239 TL’lik ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada böyle bir aboneliğe dair bir kalem görünmekle birlikte, ben herhangi bir oyun, eğlence ya da benzeri bir servise kesinlikle isteyerek abone olmadım.
Geçen ay faturamı ödedikten sonra bu durumu fark ettim ve hattımdaki bu sözde aboneliği hemen iptal ettirdim. Buna rağmen bu ayki faturama yine 239 TL tutarında ücret yansıtılmış. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını, bu ücretin iade edilmeyeceğini söylediler.
İstemediğim, onay vermediğim bir abonelikten kaynaklanan bu 239 TL’lik ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum ve tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür oyun, eğlence veya benzeri içerik aboneliklerinin, benim açık ve net onayım olmadan bir daha kesinlikle başlatılamayacak şekilde tamamen engellenmesini istiyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez adlı hizmete abonelik başlatılmış ve 31 Aralık saat 10.21 itibarıyla faturama 239 TL yansıtılmış. Ben böyle bir abonelik başlatmadım, hiçbir onay vermedim, hiçbir şey yapmadığım halde benden bu bedelin alınmasını kabul etmiyorum. Durum...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Playweez adlı servise abonelik yapılmış ve 6 Aralık tarihinde hattımdan 239 TL abonelik ücreti çekilmiştir. Bu servise ne zaman ve nasıl üye olduğumu bilmiyorum, kendi rızamla bir onay vermedim. En fazla bir linke tıklamış olabileceğimi düşünüy...
Ağustos 2025 tarihli güncel Türk Telekom mobil faturamda, onayım ve isteğim dışında “oyun servisi” adı altında 196 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise hiçbir şekilde onay vermedim ve kullanımım olmadı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, servisi iptal ettiler faka...
Yorumlar