to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüt sürem dolmadan mobil uygulama üzerinden kampanya yenileme işlemi yaptım. Ancak Aralık ayından bu yana bu işlemim bir türlü onaylanmadı ve evimde internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri numaram 1852139321’dir. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kampanya yenilemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine iki kez şikayet kaydı oluşturdum. Fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte evde internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya yenileme işlemlerimin onaylanarak internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet taahhüt süresi dolmak üzere olduğundan taahhüdümü yenilemek için mobil uygulama üzerinden giriş yaptım. Kampanyalardan birini seçip online başvuru yaptım. Önce başvuru alındığı bilgisi sonrasında ise talebimin gerçekleştirilemediği bilgisi mesaj olarak tarafıma iletildi. K...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Paketimin bitmesine yaklaşık olarak 15 gün kala mobil işlemlerden taahhüt yenilemeye çalışıyorum. Şu an taahhüdümün bitmesine yedi gün kaldı, tam olarak sekiz gündür mobil uygulamadan taahhüt yenilemeye çalıştığım zaman hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı sa...
Türk Telekom evde internet taahhüt yenileme dönemim geldi. Mobil uygulamadan kampanyaya katılmak istedim, ancak sistem ilerlememe izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve uygulamada kampanyanın daha uygun fiyatlı olduğunu, bu yüzden uygulamadan devam etmek istediğimi belirttim. Uygulama üzerinde...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, bugün mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim. Uygulamada, 18 ay taahhüt karşılığında faturamın 644 TL olacağı bilgisi sunuldu ve bu tutarı onayladım. Ancak işlem sonrasında faturamın 930 TL olarak yansıtıldığını gördüm. ...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki buçuk hafta boyunca evde internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak bana sadece kayıt açıldığı ve dönüş yapılacağı bilgisi verildi. İkinci haftanın...
Yorumlar