İzin Alınmadan Başlatılan Üyelik İçin 289 TL Ücret İadesi Talebi

5 Mart 2026 günü saat 14:19 civarında eşimin üzerine kayıtlı Türk Telekom hattı üzerinden Weedz isimli bir servise yanlışlıkla tıkladığımız için, bizim onayımız ve bilgimiz dışında üyelik başlatılmış. Tıkladığımızı fark eder etmez, yaklaşık bir dakika bile geçmeden hemen üyeliği iptal ettik; ancak buna rağmen hattımıza 289 TL tutarında ücret yansıtılmış.

Herhangi bir açık ve bilinçli onay vermeden, yanlışlıkla yapılan bir tıklama sonrası anında iptal ettiğimiz bir işlem için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili sadece şirketi aramam gerektiği söylendi ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir destek sağlanmadı.

Bursa’da yaşadığım bu olayla ilgili olarak, hattımıza yansıtılan 289 TL tutarındaki ücretin tamamen iptal edilmesini ve ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu üyeliğin iptali ile birlikte, Weedz adlı bu şirketten şikayetçi olduğumu, bu tür mağduriyetlere neden olan uygulamaları nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mümkünse bu servisin yasaklanmasını istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.