İstanbul Üsküdar'da 14 Saat Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde İstanbul Üsküdar’daki adresimde 6 Mart tarihinden beri yaklaşık 14 saattir internet bağlantım tamamen yok. Arıza kaydı açtırmama rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de sorunu inceleyen kimse oldu.

Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sadece arıza kaydının oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir çözüm, bilgilendirme ya da ekip yönlendirmesi yapılmadı. Uzun süredir internetsiz kalıyor olmam mağduriyet yaratıyor.

Türk Telekom’dan, adresimdeki internet arızasının acil olarak giderilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.