to read complaints and reviews, or file yours.1
Fiber İnternet Kesintisi Ve 48 Saat Bekleme Süresi Kabul Edilemez
18 Ocak 12:49167
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde dün saat 16:00’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. 18 saati aşkın süredir tamamen internetsizim.
Bu süre içinde en az 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde çözüleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında mesajla arızanın 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi. Büyük bir genel arıza bilgisi paylaşılmadığı halde, sadece internetim olmadığı bir durum için neden 48 saat bekletildiğimi anlamıyorum.
8840447339 numaralı hizmetim için arızanın daha fazla gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını istiyorum.
