İstanbul Sancaktepe'de 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki Turbobox internet aboneliğim 3 gündür kullanılamaz durumda, hat açık görünmesine rağmen internete bağlanamıyorum. Modemimde internet ışığı yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt açmakla yetinildi ve sorun aynı şekilde devam etti. Eve gelen ekipler ise somut bir işlem yapmadan, bağlantı problemini çözmeden geri gidiyorlar. Hem internet hizmetinden yararlanamıyor hem de her seferinde zaman kaybederek mağdur ediliyorum.

0506*****10 numaralı hattım/aboneliğim için, hattım açık olmasına rağmen internete bağlanamama sorunumun acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, gerekli teknik incelemelerin gerçekten yapılarak problemin çözüme kavuşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.