to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kartal Soğanlık’ta Türk Telekom DSL Arızası Ve 20.000 TL Zarar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Şubat 2026 tarihinden bu yana DSL kaynaklı arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. 23 Şubat 2026’da açılan arıza kaydımın numarası 8828378004 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor.
Türk Telekom’dan 2 Mart 2026 tarihinde düzeltileceğine dair SMS aldım fakat sözleşmede belirtilen yaklaşık 48 saatlik arıza giderme süresi çoktan aşılmış durumda. Buna rağmen hâlen kesinti sürüyor ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. Arızanın Türk Telekom kaynaklı olduğu belirtilmesine rağmen, İstanbul Kartal Soğanlık bölgesindeki adresimde yedi günü aşkın süredir hizmet alamıyorum.
Ben internet üzerinden çalışıyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle işimi yapamadığım için yaklaşık 20.000 TL civarında maddi zarara uğradım. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de verilen süre sözlerine uyulmadığını gördüm.
Arızanın derhal kalıcı şekilde giderilmesini, kesinti yaşadığım döneme ait faturamda gerekli düzenlemenin yapılarak haksız ücret yansıtılmamasını ve uğradığım yaklaşık 20.000 TL’lik maddi kaybım konusunda da tarafıma makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Bugün arayıp bir de çok normal şekilde yarına kadar yapılacak kablo değişmesi gerekiyor dediler sanki ben değiştireceğim gibi ve hala ar konusunda sıkıntıları var olduğunu bir kez daha Türk Telekom kanıtladı.
Bunların yalanlarına yetişemiyorum artık. Giderildi dedikleri yerde internet aynı. Zaman kazanmak için ahlak namus ve şereflerini sanırım ki bir yerlerde unutarak hareket edenlere özenmişler sanki.
