to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’nde İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunmayan Arıza
18 Şubat 18:43317
Türk Telekom evde internet aboneliğim İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki adresimde 15 Şubat’tan beri çalışmıyor, 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip eve geldi ancak sorunu çözmeden ayrıldı ve bağlantı hâlâ yok.
İnternetsiz kaldığım bu süre boyunca hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hizmet numaram/müşteri numaram 5386****21’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kesinti nedeniyle oluşan zarar ve mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.
Aynı sorunları bende yaşadım Superonline geçtim şu an ev internetimde bir sorun yok bolge sorumluları mevcut çok iyi bir hizmet alıyorum tavsiye ederim **** *** ** ** baran bolge sorumlusu Turkcell'in çok iyi bir insan her konuda destek oluyor bana