Türk Telekom işlem

Türk Telekom tarafından 100 Mbps olan fiber internet aboneliğim için birkaç günlüğüne 1000 Mbps hız hediyesi tanımlandı. Hediye süresi bitince tarafıma SMS ile istersem paket değişikliği yaparak hızımı yükseltebileceğim bildirildi. Ben de bu SMS’e istinaden herhangi bir ek ceza veya taahhüt bozulmas...

Yaklaşık 1 hafta önce hattım üzerinden ek servis sağlayıcılarına yanlışlıkla bir üyelik yapılmış ve bu üyeliği hiç kullanmamama rağmen hattımdan 279 TL ücret kesilmiştir. Üyelik işlemini bilerek ve isteyerek onaylamadım, tamamen istemeden gerçekleşmiş bir işlem olmasına rağmen faturama yansıtılmıştı...

Türk Telekom mobil hattım için açılan bir sorun kaydında, tarifeme tanımlı internet paketim şirket personeli tarafından yanlışlıkla iptal edildi. Yaklaşık 1 ay önce başlayan bu hata nedeniyle internet paketim haksız yere devre dışı bırakıldı ve o tarihten bu yana mağdur ediliyorum. 13.02.2026 saat ...

Türk Telekom’a ait 0501********44 numaralı mobil hattım için sistemde 335 TL tutarında borç görünüyor, ancak bu borca ilişkin herhangi bir fatura henüz kesilmedi. 15.03.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, ortada düzenlenmiş bir fatura olmamasına rağmen tarafıma borç yansıtıldığını fark ettim....

11.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile il...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 24.02.2026 tarihinde Playwezz isimli bir servise üç adet ücret yansıtılmıştır. Aynı saatte üç kez yapılan bu ücretlendirmeler sonucunda hattıma toplam 228,92 TL tutarında haksız kesinti olmuştur. Söz konusu işlem tarafımdan yapılmamış, herhangi ...

Uzun süredir Kocaeli Kartepe Suadiye Mahallesi Mesudiye Caddesi No:160 Kat:1 adresinde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmeti sürekli kesinti yaşamaktadır ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Yaşadığım kesinti sorunu üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bina...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 08 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği ile ilgili bilgilendirildim ve aylık 30 GB internet içeren bir tarife için telefon üzerinden onay verdim. Daha sonra hattımın kullanım ve paket detaylarını kontrol ettiğimde, ...

İzmir Balçova’da bulunan 7044841729 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şubat ayı başlarında defalarca kez aranarak altyapı değişikliğine gidildiği, bulunduğum cadde ve adreste fiber internet olduğu, bu nedenle mutlaka fiber altyapıya geçmem gerektiği ve aksi halde mevcut inter...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 2 gündür her yerde sürekli olarak internet bağlantı hatası alıyorum ve mobil veriyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak, dışarıda ve içeride fark etmeksizin internete bağlanamama sorunuyla karşılaşıyorum. 05xx ile başlayan hattım...

Türk Telekom TTNET üzerinden Kayseri Melikgazi’deki evimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık bir haftadan uzun süredir en fazla 85 Mbps civarında hız alabiliyorum. Farklı hız testleri ve modem arayüzü üzerinden yaptığım ölçümler de bu düşük hızı doğruluyor. Durumu defala...

Türk Telekom hattımdan, Funimobi isimli bir oyun/uygulama adına bilgim ve onayım olmadan ücret çekildiğini yeni fark ettim. 6 Mart 2026 tarihinde hattımdan 279 TL çekilmiş ve detaylara baktığımda bu işlemlerin Funimobi adıyla parça parça yapıldığını gördüm. Bu oyunu hiçbir zaman indirmedim, oynamad...

14.03.2026 tarihinde saat 12:28’de Türk Telekom tarafından mobil faturalı hattım (son dört rakamı 4518) arandım. Hattıma uygun bir kampanya hakkında bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak görüşmeyi dinlemeden sonlandırdım, herhangi bir onay vermedim ve konuşmayı kapattım. Buna rağmen kısa süre sonr...

Uzun süredir TTNET 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde yaklaşık üç aydır modemimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve şu an evin diğer odalarında internet hiç çekmiyor. Aynı hız ve aynı hatla yıllardır kullanmama rağmen bu yıl itibarıyla sorun ortaya çıktı ve bir türlü...

14.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” isimli bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ...

Türk Telekom bünyesinde adıma kayıtlı iki adet mobil hat bulunmaktadır. Bu hatlardan biri için 12 Mart 2026 tarihinde, kendi onayımla, yaklaşık 300 TL bandında bir tarifeye geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak diğer hattımda, bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını online işlemler ...

Türk Telekom hattıma tanımlı Redmi marka telefonumda açık olan Gmail adresim üzerinden Apple Store’dan alışveriş yapıldığına dair mesajlar aldım ve 11 Mart Çarşamba günü saat 16.06 civarında hattıma ait 2026 Mart dönemine ait güncel faturama, benim yapmadığım bu işlemler nedeniyle toplam dört işlem ...

İstanbul Şirinevler’de evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Modemde DSL ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 5562****73 numaralı arıza kaydı ile ...

Türk Telekom hattım 0 55***85 ** ** üzerinden Playweez servisine bilgim ve onayım olmadan satın alma işlemi yapılmış olduğunu bugün saat 13:26 civarında fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. Deniz D****...

Türk Telekom’un fiber altyapı sürecinde yaşadığımız aksaklığı paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Aralık ayında binamızın fiber iç tesisatı çekildi. Yaklaşık dört ay sonra, 9 Mart 2026 tarihinde bu kez fiber kutusunu yerleştirmek için ekip geldi ancak fiber kablo hattı çekilmediği için işlem yapılmadan g...

Merhabalar. Türk Türk Telekom evde internet sıkıntısı yaşıyorum 3 günü geçen zaman diliminde defaatle arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bu durum benim canımı çok sıkıyor. Gereken ilginin Türk Telekom hizmet sektörünün yapmadığını görüncede şikayet gereksinimi duydum

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan TurkNet fiber internet aboneliğim için 23 Şubat tarihinden bu yana Hatay İskenderun’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde yol çalışması yapıldı ve bitti, ancak altyapı sorunu hâlâ giderilmediği için haftalardır internetsiz durumdayız. Tür...

Türk Telekom hattıma Ocak, Şubat ve Mart aylarında bilgim ve onayım dışında oyun/uygulama servisleri üzerinden ücret yansıtıldığını sonradan öğrendim. Normalde faturam yaklaşık 286 TL gelmesine rağmen Ocak ayında 570 TL, Şubat ayında 849 TL, Mart ayında ise 570 TL fatura çıkarıldı. Durumu anlamak i...

Türk Telekom’a ait Selfy mobil hattımı yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 01.01.2026 tarihinden bu yana ne düzgün arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Hat sadece bazı saatlerde, o da çok zayıf şekilde çekiyor; çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda oluyo...