to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımda 15 GB, 1000 dakika ve 250 SMS paketini kullanıyordum. 09.04.2026 tarihinde müşteri hizmet...lerini arayarak başka bir GSM operatörüne geçiş yapmak istediğimi, bu durumda tarafıma herhangi bir cezai işlem uygulanıp uygulanmayacağını özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri tem
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım, hattın yasal sahibi abim olmasına rağmen hattı aktif olarak kullanan kiş...i benim. 536 TL olması gereken faturam son dönemde 632 TL olarak yansıtılıyor ve bu fazla ücretlendirmeye dair tarafıma hiçbir şekilde detaylı ve anlaşılır bir açıklama yapılmıyor.
Bugün saat 14.27’de cep telefonuma 0 850 901 04 72 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda karşı taraftaki ki...şi sadece “Sesim geliyor mu? ” diye sordu. Bankalardan da genellikle bu tarz numaralarla arandığım için refleksle “Evet” cevabını verdim. Ben “Evet” dedikten sonra karşı taraf hız
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü paket kullanırken hiçbir şekilde tarafıma taahhütte belirtilen paket içerikleri su...nulmadı ve bu ay faturam bir anda neredeyse iki katına çıkarıldı. Ne aldığımı bilmediğim, söz verilen faydaları kullanamadığım bir paket için iki kat fatura ödemek zorunda bırakılı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Mbps hızda hizmet almama rağmen yaklaşık 3 aydır gün boyu sürekli kopma soru...nu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde rastgele kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde tarafıma “s
Moonkid isimli hikaye anlatma programına, Türk Telekom hattım üzerinden tamamen yanlışlıkla abone olmuşum. Yaşlı olduğum... için yakını iyi göremiyorum, barkod okuyucu üzerindeki çok küçük yazıları da seçemediğimden, barkod okuyucu ekranında çıkan Moonkid reklamına istemeden tıkladım. Daha sonra telefo
28.05.2026 tarihinde saat 11:26’da Türk Telekom’a ait GSM hattımdan 0850 901 04 72 numaralı hattan yaklaşık 16 saniye sü...ren bir arama aldım. Arayan kişi konuşmanın başında “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de tamamen refleksle ve sehven “Evet” cevabını verdim. Sonrasında Bonus, yatırım ta
"Sağ olun"
Türk Telekom üzerinden kullandığım DSL internet hizmetim dün saat 12.00’den beri tamamen kesildi. Hiçbir işlem yapmadan ...bir anda bağlantı gitti ve o zamandan beri internete erişemiyorum. Evden çalışan biri olduğum için işlerim ciddi şekilde aksadı, toplantılarıma ve günlük iş akışına devam edemiyoru
Türk Telekom mobil hattımda 27 Mayıs 2026 günü saat 21.00 civarında yanlış bir işlem yapıldı ve hattım dış aramalara ve ...internet kullanımına kapatıldı. Bu kapanmaya sebep olacak herhangi bir olumsuz durumum yokken, sadece yeni tarifeye geçiş yaptıktan sonra hattımın kapandığını gördüm. O tarihten b
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma ve tarife değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vodafone’den Türk T...elekom’a geçiş yapmak istedim ve online’a özel tarifelere bakarak bana uygun olduğunu düşündüğüm Selfy 50 GB kontörlü paketi seçtim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak canlı gö
27.05.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Hiking a52 marka model bir cihaz için ...başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Toplam 12.000 TL tutarında, aylık 2.000 TL taksitli olacak şekilde işlem oluşturuldu ve hattım 0552********92 üzerine tanımlandı. Onaylandıkt
28.05 tarihinde telefonuma bir uygulama indirirken, indirme işlemi tamamlandıktan sonra ekranda çıkan bir reklam sayfası...nı indirdiğim uygulama sanarak tıkladım ve bu tıklama sonucunda farkında olmadan Veedz aboneliği oluşturulmuş. Herhangi bir bilgilendirme, açık onayım veya isteğim olmamasına rağme
Türk Telekom hattıma Mobicool adı altında iradem ve onayım dışında 28.05.2026 tarihli faturama 279 TL ek ücret yansıtıld...ığını fark ettim. Bu hizmete dair herhangi bir abonelik başvurusu, SMS onayı, uygulama içi satın alma veya benzeri hiçbir işlem yapmadım. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizm
Türk Telekom mobil hattım telefonumda 4,5g çekiyor gibi görünmesine rağmen, bulunduğum bölgede internet hızı en fazla 3 ...Mbps civarında oluyor ve çoğu zaman düzgün bir şekilde internet kullanamıyoruz. Adana ili Saimbeyli ilçesi Narlıdere Zoplar küme evleri bölgesinde yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz,
27 Mayıs saat 23.07’de telefonuma Demirbilek adına, bilgim ve iznim dışında bir SMS onay kodu ulaştı. Herhangi bir işlem... yapmadığım ve Demirbilek ile o an bağlantılı bir işlemim olmadığı halde böyle bir kod gelmesi beni güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Bu SMS’in hangi işlem için ve k
Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır adresime fiber altyapı gelmesine rağmen bir... türlü fiber dönüşüm hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 3 defa fiber dönüşüm için randevu aldım, her seferinde sabahtan akşama kadar ekipleri bekledim fakat eve kimse gelmedi. Her
Türk Telekom mobil hattım için 11 Mayıs tarihinde “Google Play harcamaya 100 TL fatura indirimi” kampanyasına katıldım v...e aynı gün mobil ödeme ile alışveriş yaptım. Kampanya gereği faturama 100 TL indirim yansıması gerekirken Mayıs ayı faturamda bu indirim kesinlikle uygulanmadı. Durumu defalarca k
Türk Telekom hattım üzerinden Busuu servisine bilgim ve onayım olmadan bugün abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhang...i bir onay SMS’i vermedim, herhangi bir yere tıklamadım ya da başvuru yapmadığım halde hattıma 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Benim iznim ve talebim olmadan başl
27.05.2026 tarihinde saat 21.20de Türk Telekom mobil hattıma 0850 901 04 72 numaralı hattan yaklaşık 23 saniye süren bir... arama aldım. Arayan kişi konuşmanın başında “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu, ben de tamamen refleksle ve sehven “Evet” cevabını verdim. Daha sonra Bonus ve yatırım tarzı
Türk Telekom’da 0545******* numaralı hattın abonesiydim. Taahhüdüm bittikten sonra, hattıma kesinlikle otomatik paket ta...nımlanmaması için müşteri hizmetlerini defalarca arayıp özellikle uyarmama rağmen, 22.05.2026 dönemine ait faturamı incelediğimde bilgim ve onayım olmadan hatta ek bir paket tanıml
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi 5244 Sokak No:9 adresinde sorunsuz çalışırken, kom...şumun interneti tamir edilirken benim internetim bozuldu. Durumu o sırada gelen ekiplere iletmeme rağmen dikkate almadılar ve arıza kaydı açmam gerektiğini söyleyip gittiler. 25 M
Farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçeli yaklaşık 4 ay oldu ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Güvenlik gerekç...esiyle mevcut numaramı değiştirmek istiyorum ancak Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bu işlemi yapmaya çalıştığımda, “Türk Telekom’a geçeli henüz 6 ay olmadığı için numara de
Yurt dışında bulunuyorum ve Teknocell hattımı tamamen kapatmak istiyorum, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir kanaldan so...nuç alamıyorum. Hattım faturalı ve her ay ortalama 1.500 TL fatura ödemem gerekiyor, fakat taahhütsüz olmasına rağmen hattımı kapatma talebimi yerine getirecek bir çözüm sunulmuyor
