Ziraat Bankası Mobil Uygulama Hatası: Yanlış Numaraya Yüklenen 460 TL’nin İadesi

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün yanlış telefon numarasına 460 TL yüklemesi yaptım. Kendi numaram 5518****92 olmasına rağmen, işlem sırasında hata yaparak 5518****90 numarasına tl yükledim ve işlem sonrasında hatayı fark ettim.

Hemen Ziraat Bankası ile iletişime geçtim ancak bana, bu konuda yardımcı olamayacaklarını, Türk Telekom’u aramam gerektiğini söylediler. İşlemi Ziraat Bankası uygulaması üzerinden yaptığım için, hem yanlış numaraya giden 460 TL’nin iptal edilmesini ya da iade edilmesini hem de bu tür durumlarda bankanın daha fazla destek sağlamasını bekliyorum.

Yanlış numaraya giden bu 460 TL’nin, mümkünse hattıma geri yüklenmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 5518****92 ye yükleme yapacaktım