Türk Telekom işlem

Türk Telekom mobil hattını yaklaşık 10 yıldır aktif olarak ben kullanıyorum, ancak hat eşimin üzerine kayıtlı. Son olarak “Değerli 25 GB” tarifesine geçiş yaptım. Son kesilen faturamda 759,55 TL ücret yansıtıldığını gördüm ve bu tutar, Değerli 25 GB tarifesine geçerken anlaştığım fatura bedelinin üz...

Yaklaşık bir aydır hem Türk Telekom ev internetimde hem de aynı operatöre ait mobil hat internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde Wi-Fi ’ye bağlıyken sık sık kopmalar oluyor, hız çok düşüyor ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Benzer şekilde dışarıda ya da evde mobil ...

13.03.2026 tarihinde sabah saat 05:05 sularında telefonuma Tinder giriş/üye olma kodu içeren bir SMS geldi. Benim Tinder ile hiçbir bağlantım, üyeliğim ya da bu saatte yapılmış bir işlemim olmadığı halde böyle bir kod gönderilmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Hattım Türk Telekom’a ait ve bu me...

Türk Telekom mobil hattımda Jandarma 40 GB tarifesi için taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Taahhüt yenileme tarihim 09 Mart 2026 olmasına rağmen 4 Mart’ta gelen mesaj üzerinden taahhüt yenileme işlemini onayladım. Ancak bu onaya rağmen tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmedi ve...

TTNET Magnet mobil Wi-Fi 300 GB paketimi kullanıyorum. Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 16.03.2026 olan faturamda, ek paket almaya çalıştığım bir işlem sonrasında 2.900 TL ek paket ücreti yansıtılmış. Ek paket satın alma girişimim doğru olmakla birlikte, bu paket bana hiç ulaşmadı, hatta ha...

Türk Telekom kurumsal mobil hattıma ait son faturamda yaklaşık 200 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden bir üyelik alındığını ve bu ücretin bu üyelikten kaynaklandığını söylediler. Ancak ben böyle...

Türk Telekom’dan yeni taşındığımız adrese fiber ev interneti için başvuruda bulunduk. Yaklaşık 10 gün önce adrese gelen ekip bağlantının tamamlandığını, en geç 24 saat içinde internetin aktif olacağını söyledi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen internet açılmadı, bunun üzerine arıza kaydı oluşturduk. ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda tarife değişikliği sonrasında kullanım sürem yanlış hesaplanarak faturama eksik ve hatalı bilgiyle işlem yansıtıldı. Günlük kullanım üzerinden hesaplama yapılacağı söylenmesine rağmen, sadece 17 günlük kullanımım için önceki tarifenin tam tutarı ve yeni tarifenin...

Türk Telekom mobil hattımı gündüz saatlerinde sorunsuz kullanabilirken, akşam saatleri geldiğinde evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Şahinbey Yukarıbayır bölgesindeki evimde akşamları telefonla konuşmakta, internete girmekte ve hat üzerinden herhangi bir işlem yapmakta ciddi sıkıntı yaş...

Vodafone hat kullanıcısıyım, yaklaşık 5‑6 aydır üzerime kayıtlı olmayan, bana ait olmayan bir Türk Telekom hattına ait fatura mesajları telefonuma gelmektedir. Mesajlarda geçen hattın numarasının son 4 hanesi 4524’tür ve bu hatla benim hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Benimle hiçbir bağlantısı olmayan...

Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 4 ay önce yeni taşındığımız sıfır binaya başvuru yaptık. 1784775651 numaralı kaydımız bulunuyor. Sokakta ve yan binalarda altyapı olmasına rağmen, bizim binada kutu olmadığı ve altyapı olmadığı söylenerek internet bağlanmıyor. Karşı komşumuz da başvuru yapmış...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca, toplamda 6–7 kez arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hala çözülmedi. Bir kere teknik ekip adresime geldi ancak gelen görevli ger...

“Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom telefon hattına kredi kartımla paket yüklemek istedim. İşlem sırasında 410 TL kredi kartımdan çekildi, fakat hatta herhangi bir paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmam gerektiği söylendi ve mail attım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem paket...

Türk Telekom mobil hattımı 24 Ocak 2026 tarihinde kendi adıma devraldım. Hattı yıllardır kendim kullanmama rağmen sadece resmi olarak ablamın üzerine kayıtlıydı. Hattı üzerime almamın hemen ardından faturama 1600 TL’yi aşkın cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek taahhüt vermediğim, ye...

Türk Telekom hattım üzerinden, Busuu adlı dil öğrenme firması adına, bilgim ve onayım dışında abonelik başvurusu yapılmış ve aylık 279 TL ücret kesileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu abonelikle hiçbir ilgim ve alakam olmadığı halde ücretin faturalı hattıma yansıtılacağı söylenmektedir. 28 Şub...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde cuma gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Pazartesi günü altyapı sorunu denilerek işlem yapıldı ve internet kısa süreliğine geldi ancak daha sonra tekrar kesildi. Sonrasında bunun altyapı değil teknik bir arıza olduğu söylendi fakat buna rağmen ...

Türk Telekom sabit ev interneti abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak günü gelmeden eksiksiz şekilde ödüyorum. VakıfBank aracılığıyla yaklaşık 1 yıl önce benden 1 adet otomatik ödeme talimatı vermem istendiğinde, 7046267994 abone numaralı sabit ev interneti faturam için otomatik ödeme tal...

Türk Telekom sabit hattıma bilgim ve onayım olmadan Muud Premium üyeliği tanımlanmış ve bu üyelik için 224 TL tutarında ücret bu ayki faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen böyle bir abonelik başlatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Durumu far...

Türk Telekom mobil hattımın faturası son iki aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden yükseldi. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son iki aydır faturam 600 TL’ye çıktı. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alma ya da onayladığım bir işlem yapmadığım halde bu tutar artış...

Türk Telekom mobil hattıma ait son faturam, bugün Garanti Bankası kartımdan otomatik ödeme olarak çekilmiş görünmesine rağmen Türk Telekom sisteminde bu ödeme görünmüyor. Üstelik ben bu kartım için ne sözlü olarak ne de sistem üzerinden herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim. Müşteri hizmetl...

Türk Telekom hattımı bir gün önce Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra Türk Telekom tarafından tarafıma telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa hattım Türk Telekom’da iken faturasız müşteri olarak her tl yüklememde zaten telsiz kullanım ücreti bakiyemden düzenli olarak kesiliyo...

İstanbul’da yaşıyorum ve Türk Telekom hattım evde çekmemeye başlayınca hattımla ilgili bir sorun olduğu, hattımın 5G’ye geçmesi gerektiği, mevcut SIM kartımın artık bunu desteklemediği bildirildi. Bu işlemin müdürlükte ücretsiz olacağı bilgisi verildi. İstanbul’daki bayi tarafından burada yapmak ist...

Busuu adına Türk Telekom faturam üzerinden iznim ve bilgim olmadan başlatılan bir üyelikle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 4 Mart tarihinde başlayan bu üyeliği, ancak faturama 279 TL yansıyınca fark ettim. Herhangi bir üyelik başlatmadığım, bilerek bir onay vermediğim halde hattıma Busuu üyeliğ...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Cihazın ya da sinyalin bozuk olması nedeniyle yayın izleyemiyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Tokat Deve Görmez Mahallesi Şehit Şirvani Caddesi No:4 adresinde bulunan hatt...