to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Marmaris’te bulunan iş yerimde TTNET DSL internet hizmeti kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. 06.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bakır kabloda sorun olduğu ve elektrikçi çağırıp yaptırmam gerektiği ya da fiber internete geçmem gerektiği söylendi. Bu ifade bana oldukça şüpheli geldi.
Ardından müşteri temsilcim A*** Bey ile görüştüğümde, kendisi ekipleri yönlendireceğini belirtti. Ancak 11.01.2026 tarihine kadar hiçbir ekip gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve 12.01.2026 için randevu verildiği söylendi. Bu tarihte de kimse gelmedi. Tekrar aradığımda yoğunluk olduğu ve bu kez de 16.01.2026 tarihine randevu oluşturulduğu bilgisi verildi, fakat o gün de hiçbir ekip gelmedi. Bugün yaptığım üçüncü müşteri hizmetleri görüşmesinde ise bu sefer 19.01.2026 için randevu tarihi verildi.
Burasının en başından beri belirttiğim gibi bir iş yeri olmasına rağmen, yaklaşık 12 gündür internet olmadığı için iş yapamaz durumdayız ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Henüz 3 aydır TTNET abonesiyim ve yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle abonelikten bin pişman olmuş durumdayım.
Hizmet numaram 8856158433’tür. İş yerimdeki internet arızamın artık daha fazla ertelenmeden, acil olarak giderilmesini ve işimin aksamasına neden olan bu uzun süreli kesintinin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
TTNET ADSL müşterisiyim. Son dönemde müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak binamda uygun altyapı olduğu ve istersem fiber internete geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Kabul ettim, randevu oluşturdular ve 21/07/2025 (255053476), 29/07/2025 (255227608) ve 06/08/2025 (255966856) tarihlerin...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi kullanırken binaya fiber hattı döşemek için gelen ekiplerin müdahalesi sonrasında internetim tamamen kesildi. Aynı binada internet kullanan diğer dairelerde herhangi bir sorun yokken sadece benim hattım çalışmıyor. 12 Ocak 2026 tarihinde bu durumla ilgili ...
TTNET internet aboneliğimizde 08.01.2026 tarihi itibarıyla tamamen kesinti yaşıyoruz. 09.01.2026 günü saat 17.00 civarında sistem yaklaşık iki saatliğine geldi, ardından tekrar gitti ve bugün 10.01.2026 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantımız yok. Burası iş yeri ve biz işimizi uzaktan, internet üz...
TTNET üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim 22.11.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor, yaklaşık iki aydır evimde internet kullanamıyorum. Bağlantı olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Adresime fiber internet altyapısı geldiği, bu nedenle fibere geçmem gerektiği söylendi ...
Yorumlar