to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim 22.11.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor, yaklaşık iki aydır evimde internet kullanamıyorum. Bağlantı olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Adresime fiber internet altyapısı geldiği, bu nedenle fibere geçmem gerektiği söylendi ve buna göre fiber internet başvurusu yaptım.
Belirtilen randevu tarihinde kuruluma geleceklerini söyledikleri halde adresime hiçbir ekip gelmedi, telefonla da aranmadım. Bunun üzerine tekrar randevu oluşturdum ancak aynı sorun ikinci kez yaşandı, yine ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. Evdeki kameralarımdan da kontrol ettiğim kadarıyla, randevu saatlerinde adresime kimsenin gelmediğini net olarak görebiliyorum.
Bu süreçte oluşturduğum şikayet kaydına istinaden tarafıma “sizi aradık, meşgul olduğunuz için ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak o sırada telefonum meşgul değildi, herhangi bir arama almadım ve buna rağmen sisteme aranmışım gibi bilgi girildi.
Muğla Milas’taki adresimde yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamadığım halde aylık yaklaşık 600 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Acil olarak internet kurulumumun gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için tahsil edilen faturaların iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un mevcut VDSL hattımı fibere geçirmek için yaptığım başvuru sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayının başında binamıza fiber hat çekildi, binanın dışına ve girişine kutu yerleştirildi; ancak dairelere hat çekilmeden işlem yarım bırakıldı. Binada 4 daire bulunmasına rağmen,...
Türk Telekom TTNET fiber internet başvurum için iki kez randevu verilmesine rağmen ekipler adrese gelmedi. 25.12.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri a...
Vodafone üzerinden iki hafta önce, cumartesi günü Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketine başvuru yaptım. Başvurudan üç gün sonra, çarşamba günü modem kurye ile evime teslim edildi ancak bağlantı sağlanamadı. Modemi getiren ekip, öncesinde TTNET’in bina hattını çekip küçük bir cihaz takması gerektiğin...
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ADSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm işlemler onaylandı, altyapı uygunluğu doğrulandı, fatura işlemleri tamamlandı ve 05.01.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Daha sonra bilgim ve onayım olmadan randevumu 03.01.2026 tarihine çekmişle...
2023 Mayıs ayında şu an ikamet ettiğim adrese taşındıktan kısa bir süre sonra Türk Telekom TTNET üzerinden VDSL internet aboneliğimin taşınması için başvuruda bulundum. Bana sokakta internet altyapısı olmadığı, bunun için ayrıca başvuru yapmam gerektiği söylendi ve birkaç gün içinde gerekli başvuruy...
Yorumlar