to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde fiber altyapı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İş yerimin bulunduğu adrese fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen hattım hâlâ bakır altyapıda tutuluyor ve fiber geçişim bir türlü yapılmıyor.
2025 Kasım ayından beri bu sorunla uğraşıyorum. Konu ile ilgili olarak 2 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca 3 kez de İzmit Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne bizzat giderek başvuru yaptım. Toplamda 5 kez başvuru yapmış olmama rağmen her seferinde “iptale düşüyor” denilerek geçişim gerçekleştirilmiyor ve neden iptale düştüğüne dair hiçbir net açıklama yapılmıyor.
Adresime fiber altyapı gelmişken, defalarca başvuru yapmama rağmen hâlâ bakır altyapıda bırakılmamı ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum. İş yeri hattımın bir an önce fiber altyapıya geçirilmesini ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve dairemde bakır kablo altyapısı mevcut. İnterneti sadece akşamları ve çok sık evde bulunmadığım zamanlarda kullandığım için fiber bağlantıya ihtiyaç duymuyorum; mevcut bakır altyapı benim için yeterli. Buna rağmen defalarca kez, talebim olmadığı halde bulun...
Türk Telekom fiber altyapıya geçiş yapmak için Eylül ortasında başvuru yaptım. O günden bu yana ikamet ettiğim adresime toplamda beş kez randevu talebi oluşturdum: 1 Ekim 2025, 25 Ekim 2025, 28 Ekim 2025 ve son olarak 1 Kasım 2025 Cumartesi günü 13:30-18:00 saatleri arasında. Ancak hiçbir randevu ta...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, hattım bakır altyapı üzerinden çalışıyor ve yaklaşık 1,5–2 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet üstünden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Yaşadığım kopmalar nedeniyle Türk Telekom teknik destek hattını defalarca aradım, en az 2 kez arıza...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 24.12.2025 tarihinde benim onayım ve talebim olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal sonrasında evimde internet hizmeti alamıyorum; hem ben hem de ailem ciddi şekilde mağdur edildik. Özellikle çocuklarım uzaktan derslerini ve eğitim içeriklerini takip e...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez fiber altyapıya geçmem gerektiği, bunun zorunlu olduğu yönünde a...
Yorumlar