Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
İş Yerimde 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Müdahale Talebi

ID:35600314

İş Yerimde 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Müdahale Talebi

Caner

30 Mart 20:58

Türk Telekom ev internetimi İstanbul Sancaktepe’de iş yerimde kullanıyorum ve 25.03.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür, kesintisiz olarak internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca iş yerimde internet tamamen yok; modeme rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve internet olmadığı için işlerim ciddi şekilde aksıyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 5596****03 numaralı şikayet/bildirim kaydının alındığı, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internetsiz kalmaya devam ediyorum ve sorun hâlâ çözülmedi. Halihazırda taahhütlü bir aboneliğim bulunuyor ve ayda yaklaşık 750 TL ödediğim bir hizmetten 6 gündür faydalanamıyorum.

Türk Telekom’dan, öncelikle iş yerimdeki internet erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca 25.03.2026 tarihinden itibaren yaşadığım kesinti süresine ilişkin faturamda iade veya indirim yapılmasını, eğer internetim makul süre içinde bağlanamayacaksa mevcut sözleşmemin haklı nedenle cezasız feshi için yardımcı olunmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sancaktepe'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Yasin

Türk Telekom

10 Mart 14:43

424

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 07.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. O tarihten itibaren bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca çalıştığımı, internete ihtiyaç duyduğumu belirtmeme rağmen herhangi bir fiili ç...

sancaktepede-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-cozum-talebi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Modemli Sabit İnternetim Tek Kişi İçin Kesildi, 10 Arama Sonrası Çözüm Yok

Taylan

Türk Telekom

21 Şubat 22:33

222

Türk Telekom’a bağlı modemli sabit internet hattımda 20.02.2026 tarihinde saat 11.35’ten beri internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen, iki gündür sorun çözülemiyor. Aynı binada ve çevremdeki komşularım interneti sorunsuz kullanırken yalnızca benim hattımda sorun olması rağmen bana sürekli bö...

Modemli Sabit İnternetim Tek Kişi İçin Kesildi, 10 Arama Sonrası Çözüm Yok

modemli-sabit-internetim-tek-kisi-icin-kesildi-10-arama-sonrasi-cozum-yok-1.jpg

Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözülmemiş Arıza

İsmail

Türk Telekom

07 Ocak 19:15

645

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...

1 Destek

1 Yorum

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gündür Kesik İnternet, Çocuklarımın Eğitimi Aksıyor Ve Çözüm Bekliyoruz

Hakan

Türk Telekom

13 Aralık 2025 22:30

327

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Sancaktepe’de 11 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Üç gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 7044779653’tür. Defalarca arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekretere bağlanıyor ve “çözüm üretil...

uc-gundur-kesik-internet-cocuklarimin-egitimi-aksiyor-ve-cozum-bekliyoruz-1.jpg

2 Destek

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Yokluğu

Ercüment

Türk Telekom

31 Ocak 14:09

391

Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 2 gündür tamamen internetsizim. Bağlantı bir anda gitti; o zamandan beri modemde DSL ve internet ışığı yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar ne bir...