İptal Sonrası Haksız 700 TL Kesintisi

TTNET evde internet aboneliğimi iptal ettirdim, iptal sırasında cayma bedeli olduğunu kabul ederek bunu ödemeyi de onayladım. Abonelik iptali esnasında modem ve diğer tüm cihazları da bizzat kendim TTNET şubesine giderek teslim ettim. Buna rağmen Şubat 2026 dönemine ait faturama fazladan 700 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.

Hizmet numaram 7040287502’dir. Konuyla ilgili TTNET müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak bu fazla ücretin neden yansıtıldığı hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir cevap alamadım.

Aboneliğimi iptal ederken cayma bedelini zaten kabul etmiş ve ekipmanları da eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen hâlâ ekstra bir tutar çıkarılmasını kabul etmiyorum. Şubat 2026 faturama yansıtılan haksız olduğunu düşündüğüm 700 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.