to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Sonrası 5.100 TL Fatura Ve Taksit Talebine Cevap Alınamaması
19 Şubat 06:19399
Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 16’sı son ödeme tarihi olan 5.100 TL tutarında bir fatura çıktı. Bu fatura için taksit talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
16’sında müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme talebimi ilettim, bugün tekrar görüştüğümde ise 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen kimse beni aramadı. Hem yüksek tutarlı bir faturayla hem de verilen sözlerin tutulmamasıyla mağdur ediliyorum.
Bu nedenle 16’sı son ödeme tarihli 5.100 TL’lik faturamın taksitlendirilmesini ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
