Türk Telekom iptal işlemi

15.12.2025 tarihinde mevcut internet sağlayıcımdan Türk Telekom ev internetine transfer işlemi için başvuru yaptım. Müşt...eri hizmetlerindeki temsilci, en geç bir hafta içinde ekiplerin beni arayacağını, modem kurulumu ve internet hizmeti için eve geleceklerini söyledi. Ancak ne arayan oldu ne de gele...

Türk Telekom mobil hattımda 25.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarif...eden memnun kalmadığım için 24 saat bile dolmadan, 26.12.2025 tarihinde iptal edip eski tarifeme dönmek istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemi mobil uygulama üzerind...

Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Mevcut hattımı fibe...re geçirmek istediler, ben de onay verdim. Adresime gelen görevli, sistemde evimin tek katlı göründüğünü, ancak benim evimin 2. Katta olduğunu, bu yüzden işlemin yapılamayacağını s...

Müstakil bir evde oturuyorum ve evime Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirildi. Başka bir operatördeki VDSL taahh...üdüm 1 Aralık’ta biteceği için, yaklaşık bir hafta öncesinden, 22.11.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, ankastrede sinyal olmadığ...

Türk Telekom mobil hizmetine hattımı taşıdıktan sonra yaşadığım sorun ve hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 25.12.20...25 sabah 07.00’de faturasız Hoş Geldin 25 GB paketli hattım Ankara Yenimahalle’de aktif edildi. Hat ve telefon ayarlarını eksiksiz yapmama rağmen internete hiçbir şekilde giremedim...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak hattımın Hiber’e dönüştürüleceği söylendi, ben de bu işlemi kabul ...ettim. Aramadan bir gün sonra ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşter...

Türk Telekom’un limitsiz fiber ev internet abonesiydim, 200 Mbps fiber internetimi Kasım ayının 21’i civarında ev adresi...m değiştiği için taşımak istedim. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için Ankara Çankaya İncesu genel müdürlüğüne giderek modemimle birlikte iptal ve iade işlemi yaptır...

Türk Telekom mobil hattım için 22.12.2025 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyo...rdu. Taahhüdümün bitiş tarihi 22.12.2025 saat 00:00 olarak görünmesine rağm...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Playweez aboneliği başlatılmıştır. Bu izinsiz abonelik nedeniyle..., faturalı hattıma yansıtılan faturamda tek seferde yaklaşık 500 TL tutarında haksız bir artış oluşmuştur. Herhangi bir siteye giriş yapmaya çalışırken bu şekilde otomatik olarak ...

Annemin üzerine kayıtlı, benim kullanmakta olduğum 05xx ile başlayan Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 23 Aralık tari...hinde dolmasına rağmen tarafıma haksız şekilde 2326,35 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. 22 Aralık akşamı, 23 Aralığa girerken Vodafone’a numara taşıma işlemi sorunsuz şekilde onayla...

25.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Bana yeni bir tarife teklifi sunu...ldu, açıkça kabul etmediğimi belirttim ve “başka teklif var mı” diye sordum. Bana sistemin şu an açılmadığı, başka teklif göremedikleri söylendi. Bunun üzerine “o zaman kabul etmiy...

Türk Telekom hattımı taşırken Antakya osmanlı iletişim Türk Telekom bayisinde ocak ayının 5’i ile 10’u arasında işlem ya...ptım. Bana, kampanyadan faydalanabilmem için Tivibu cihazını ekleyebileceğim, bu cihazın herhangi bir ek ücrete neden olmayacağı ve faturamın indirimli şekilde devam edeceği söylen...

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve rızam olmadan arama yönlendirmesi yapılmış olduğunu fark ettim. Hattım, 0555 947 7...0** numaralı hatta yönlendirilmiş görünüyor ve bu işlem tarafımdan kesinlikle onaylanmadı. Bu durumu dün fark ettim ve bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ba...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için birkaç gün önceden randevu oluşturdum. 24.12.2025 tarihinde ver...ilen 08:30–13:30 saat aralığında evde hazır bir şekilde bekledik; ancak belirtilen zaman dilimi geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımızda...

Türk Telekom altyapı ve bağlantı sağlayıcısı olarak yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyoru...m. 20 gün önce ev interneti için doğrudan Türk Telekom’a başvuruda bulundum, ancak kurulum için defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme y...

Türk Telekom hattımda uzun süredir Rakipsiz Kamu 20 tarifesini kullanıyorum. Arkadaşım ise EGM 20 GB tarifesinde. 22.12....2025 tarihinde saat 19:05 civarında, arkadaşımın kullandığı EGM 20 GB tarifesine referans yöntemiyle geçmek istedim. Daha önce müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye dayanarak, ban...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi İzmir Bayraklı’daki yeni adresime nakil almak istedim; ancak yeni taşındığım adres...te altyapı olmadığı söylendiği halde süreç uzatılıyor ve iptal işlemi bir türlü yapılmıyor. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de şubeye gittiğimde altyapı olmadığını öğrendim...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt süremin bitmesine bir ay kala, 23 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinde...n paket yenileme işlemi yaptım. İşlem sonrası yeni paketim sistemde “beklemede” olarak göründü ve o günden bu yana neredeyse bir aydır yeni paketim bir türlü aktif edilmedi. Şu an ...

Apple üzerinden Türk Telekom hattımla yanlışlıkla Duolingo adlı uygulamayı satın aldım. Satın alma işlemi 5 Ağustos tari...hinde gerçekleşti ve hemen ardından Apple ile iletişime geçerek işlemin iptalini talep ettim. Apple, 27 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma gönderdiği e-posta ile 969,99 TL’lik bu işle...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt yenileme sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14....12.2025 tarihinde Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden taahhüt yenileme ve yeni modem talebinde bulundum. İşlem sonrasında tarafıma “Sayın U*** Ş*****, 8853257534 hizme...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde hem ciddi gecikme yaşadım hem de yanlış hatta işlem yapıldığı i...çin mağdur edildim. 13.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve en geç 10 gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. 22.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında gelecekle...

Ankara Keçiören’de üzerime kayıtlı Türk Telekom faturalı bireysel mobil hattımda Prime 45 GB paketini kullanmaktayken, t...aahhüt süresinin bitimine yalnızca 19 gün kala numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen 09.12.2025 tarihinde hattıma 3.171,82 TL tutarında, içerisinde yaklaşık 3.300 TL ca...

Türk Telekom’un Fiber 100 sabit internet abonesiyim. Evi taşımak istediğimde, nakil işlemi için benden bir fatura tutarı... kadar, yaklaşık 750 TL “taşıma bedeli” talep edildiğini öğrendim. İnterneti ilk bağlatırken bana böyle bir ücret bilgisinden hiç bahsedilmedi, herhangi bir sözleşme aşamasında da ...