Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34650579

Türk Telekom Sözleşmede Açıklanmayan Nakil Ücretinin İptali

profile
Asya
Türk Telekom
24 Aralık 2025 15:18
403

Türk Telekom’un Fiber 100 sabit internet abonesiyim. Evi taşımak istediğimde, nakil işlemi için benden bir fatura tutarı kadar, yaklaşık 750 TL “taşıma bedeli” talep edildiğini öğrendim. İnterneti ilk bağlatırken bana böyle bir ücret bilgisinden hiç bahsedilmedi, herhangi bir sözleşme aşamasında da açıkça nakil ücreti anlatılmadı.

Aralık 2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda nakil ücreti bilgisini tekrar ilettiler ve bu ücreti kabul etmediğimi belirttim. Buna rağmen ekstra ücret ödemeden nakil işlemini yapamayacaklarını söylediler. Mersin Mezitli’de ikamet ediyorum ve sırf adres değişikliği yapacağım için bu kadar yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

İnternet hizmetimi taşımak için benden talep edilen nakil/taşıma ücretinin iptal edilmesini ve ek bir ücret ödemeden internetimin yeni adresime taşınmasını talep ediyorum. Sözleşme yapılırken bilgilendirilmediğim bu ücretin tarafıma yansıtılmamasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Olmasına Rağmen Nakil Yapılmıyor Ve Cayma Bedeli Talep Ediliyor

profile
Oğuzhan
Türk Telekom
17 Ekim 2025 19:01
391

Türk Telekom Fiber 24 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Mahallemde internet altyapısı olmasına rağmen, bulunduğum adreste internet olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılmıyor ve bana 2000₺ cayma bedeli çıkarılıyor. 5309****63 başvuru numarasıyla hem şube hem de çağrı...

Kurulum Tamam, İnternet Aktif Değil Ve Çocuklar Derslerine Giremedi

profile
Mehtap
Türk Telekom
07 Nisan 14:54
144

Türk Telekom fiber 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için 02.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve yeni evimde kurulum yapılmasına rağmen internetim 8 gündür hâlâ açılmadı. Modem ve bağlantı işlemleri tamamlanmış olmasına karşın hizmet aktif edilmediği için Tivibu kullanamıyor, çocukları...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti videonun kapak resmi

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti

profile
Serhat
Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu

profile
Osman
Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey videonun kapak resmi

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey

profile
Muhammed
Türk Telekom Artık Yeter! videonun kapak resmi

Türk Telekom Artık Yeter!

profile
Onur
Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi videonun kapak resmi

Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi

profile
Kenan
Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) ) videonun kapak resmi

Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) )

profile
Ethem

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet abonelikler Türk Telekom İnternet mersin Türk Telekom arıyor Türk Telekom fatura Türk Telekom abonelikler Türk Telekom adres değişikliği Türk Telekom mersin
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri