to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil operatörünü, faturalı bireysel hat Değerli 30GB tarifesiyle kullanıyorum. Faturamın her ...ay sabit olması gerekirken hiçbir zaman aynı tutar alınmıyor ve sürekli çok daha yüksek rakamlar tahsil ediliyor. Her ay 1000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum ve daha fazla GB kulla
Türk Telekom mobil faturalı hat aboneliğim için bugün e-Devlet üzerinden yanlışlıkla fesih talebi verdim. Bu işlemi fark... ettikten sonra, fesih talebinin iptal edilmesini ve mevcut mobil hattıma ait aboneliğimin aynı şekilde devam etmesini istiyorum. Herhangi bir bayiye gitmeden veya müşteri hizmetl
Babam C**** N******* yaklaşık 2 ay önce vefat etti. Türk Telekom mobil hattını iptal ettirmek için başvurduğumuzda ölüm ...belgesini de sunduk. Buna rağmen yaklaşık 880 TL civarında cayma ücreti yansıtan bir fatura çıkarıldı ve bugün hesabımıza yansıtıldı. İlk görüştüğümüzde müşteri hizmetleri, fatura
30.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım. 01.05.2026 günü kuruluma/hat işlemleri için gelinmeden 2 s...aat önce aranmak istediğimi özellikle belirttim ancak herhangi bir arama yapılmadı. Daha sonra ise sistemde “aradık açmadı, iptal edildi” şeklinde not düşüldüğünü öğrendim fakat be
Hakkari ili Şemdinli ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce aynı mahallede, oturduğum apartmandan bir sokak ...aşağısındaki başka bir apartmana taşındım. Türk Telekom ev internetimin nakil işlemini gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım apartmanda boş port olm
30 Mart tarihinde Türk Telekom üzerinden almış olduğum mobil hattı, hiçbir şekilde kullanmadan yaklaşık 2 saat içinde ip...tal ettirdim. İptal işlemi sırasında fatura tarihinde cayma bedelini görüntüleyebileceğim söylendi. Fatura tarihim geldi ancak ne herhangi bir fatura görebiliyorum ne de cayma bed
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi sonrasında hat geçişi yapmak istediğim için haksız bir cayma bedeliyle ka...rşılaştım. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve son yaptığım taahhüt yenilemesinin üzerinden henüz 15 gün bile geçmemişti. Başka bir operatöre geçmek istediğimde hem başka bir fi
Data hattı satın almak amacıyla Kayseri Talas’ta bulunan BİL-TEL İletişim (M**** A***) isimli **Türk Telekom bayisine ba...şvurdum. Bayi personeline açık şekilde data hattı almak istediğimi belirtmeme rağmen tarafıma data hattı yerine normal mobil hat verilmiştir. İşlem sonrasında hat türünün yanlış o
Türk Telekom mobil hattımın iptal edilmesi için 2 gündür uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süre içinde iki k...ez hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüm fakat herkes farklı bir şey söylüyor ve hattım bir türlü iptal edilmiyor. Çorum’daki bayiye gittiğimde görevli, hattımı kırm
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaşınca numaramı başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işlemi...nden sonra hattım için bana hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan, yaklaşık 5.875 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Faturada “Mobil hattınız iptal edilmiştir; buna istinaden 5.875 TL
Türk Telekom mobil hattımı iptal ettirdim; ancak buna rağmen hiçbir şekilde talebim ve onayım olmadan evde kullandığım s...abit internet aboneliğim de aynı anda iptal edildi. Mobil ve sabit internetim tamamen ayrı faturalanan, ayrı tarifelerdi; buna rağmen mobil hattı kapattırdığım gün sabit internetim
15 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom Ankara Çankaya Kentpark AVM bayisinden ...mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın mobil imzaya uygun
Ağustos ayında yalnızca bir aylık süreyle kullanmak üzere Türk Telekom’dan taahhütsüz Türk Telekom eSIM 20 GB paketi sat...ın aldım. Kullanımım bittikten sonra, 30 Eylül tarihinde Çağrı Merkezi üzerinden hattımın iptal edilmesi için talepte bulundum. Aynı gün bana 'Türk Telekom mobil abonelik iptal işl
Türk Telekom mobil hattımda iptal ettiğim bir paketin ücreti, iptalden sonra da faturama yansıtılmaya devam ediyor. Bugü...n, 27 Kasım 2025 olan fatura kesim tarihim itibarıyla bu ay ve geçen ay olmak üzere iki fatura döneminde, iptal ettiğim ek paket için ücret alınmış görünüyor. Ayrıca, mobil uygula
Kasım 2025’te Türk Telekom faturalı ve taahhütlü mobil hattımı iptal ettim. İptal işleminin ardından tarafıma yaklaşık 1...650 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın hem çok yüksek olduğunu düşünüyorum hem de taahhüt iptali halinde ne kadar ceza ödeyeceğim konusunda bana önceden hiçbir bilgilendirme ya
Türk Telekom mobil hattımı iptal ettirdikten sonra, 27.10.2025 tarihinde tarafıma 1.316 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hatt...ımı “Polis Hattı” kampanyası kapsamında kullanıyordum ve bu kampanyaya yalnızca mesaj yoluyla dahil olmuştum, herhangi bir imza atmadım. Hattımı iptal ettirdiğimde müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ekim 2025 tarihinde hat değişikliği işlem...i gerçekleştirdim ve bu işlem sonrası hattımın kapanması gerekiyordu. Ancak buna rağmen Ekim 2025 döneminde önce 38 TL’lik bir fatura gönderildi ve bu tutarı ödedim. Sonrasında ise
TTNET Prime mobil hattımı iptal ettirip Turkcell’e geçiş yaptım ve son TTNET faturamı ödedim. Aradan iki ay geçtikten so...nra, bugün 3.600 TL tutarında yeni bir fatura ile karşılaştım. Bu faturanın neye ait olduğu belirtilmemiş ve müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Hattımın iptal edildiğine dair o
Türk Telekom Evde İnternet. Hatay / İskenderun 300. Sk. 21 Ağustos 2025 Evde İnternetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetl...erini Defalarca aramama Rağmen sorunumu Çözmediler. Önce 30 Ağustos dendi, sonrasında, 15 Eylül, 1 Ekim şimdi de 14 Ekim dediler. Bu yüzden Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Boş y
Türk Telekom Dijital 15 GB mobil hattımda, iptal ettiğim “Tek Numara Teknolojisi” servisine ilişkin olarak faturalandırm...a sorunu yaşadım. Bu servisi başlatırken hiçbir şekilde taahhüt onaylamadım ve iptal ederken de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem başlarken hem de bitirirken onayı
13/09/2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine 15 gün kala 5072****77 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak b...ugün tarafıma “Değerli müşterimiz, 5072****77 numaralı mobil hattınız iptal edilmiştir. 659,07 TL tutarındaki fatura borcunuzu, online işlemler ve mobil uygulamamız üzerinden, bayi
Türk Telekom faturalı mobil hattımı iptal ettirdikten sonra, 15 Eylül 2025 tarihinde 1001,83 TL tutarında cayma bedeli y...ansıtıldı. Bu konuda bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ayrıca, 19 Eylül 2025 tarihinde 444 1 444 numarasından aranarak “ödeme yapılmazsa icraya düşe
Türk Telekom’da taahhütlü paketimin süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sürecindeki kullanım ...bedellerimi ve telsiz borcumu da ödedim. Ancak buna rağmen, sürekli yeni faturalar çıkarılmaya devam ediyor. Son olarak, “mobil hattınız iptal edilmiştir” açıklamasıyla 133 TL tuta
Türk Telekom mobil hattımı iptal ettirmek için yaklaşık 15 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. İptal işlemi sırasın...da bana, hattı aylık 15 günden fazla kullandığım için faturanın tamamını ödemem gerektiği söylendi. Kullanmadığım günlerin ücretini neden ödemem gerektiğini sorduğumda ise, sadece
