İptal Edilen ChatGPT Plus Aboneliği İçin 999,99 TL Ücretin İadesi Gerçekleşmedi

Türk Telekom hattıma Google Play üzerinden OpenAI OPCO, LLC’den aldığım ChatGPT Plus aboneliğine ait 999,99 TL’lik ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliği Google Play üzerinden iptal ettim ve tarafıma e-posta ile ücretin iade edileceği açıkça bildirildi; ilgili e-postada gpa. 3359-9518-0701-05131 numaralı siparişe ait ödemenin iade edileceği yazmaktadır. Buna rağmen 01.10.2026 tarihli faturama bu ücretten herhangi bir düşüm yapılmamış, iade gerçekleşmemiştir.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, bu konuda hiçbir destek alamıyorum. Hem Google Play’den gelen iade onayına hem de iptal edilmiş bir aboneliğe rağmen hattıma yansıtılan bu tutarın faturalandırılmasını kabul etmiyorum.

İptalini gerçekleştirdiğim ChatGPT Plus aboneliğine ilişkin 999,99 TL’lik ücretin derhal hattıma iade edilmesini ve faturamdan düşülmesini, ayrıca bu süreçte haksız yere tahsilat yapılmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.