İptal Edilen Abonelik Sonrası Çıkarılan Haksız Fatura Ve Borç İtirazı

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettim, çıkışımı yaptım ve cayma bedelini de ödedim. Buna rağmen, üzerinden neredeyse bir buçuk sene geçtikten sonra modem ve son iki aya ait olduğu söylenen bir fatura çıkarmışlar. Pardon da, neye göre bana tekrar fatura çıkarıyorsunuz? O zaman benden neden cayma bedeli aldınız?

Ben bu şekilde kafalarına göre para istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu borç için bir kuruş bile ödemeyeceğimi belirtiyorum. Aboneliğim iptal edildikten bu kadar uzun süre sonra arayıp aileme “borcunuz var” denilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Bu sözde borcun hangi sözleşmeye ve hangi kalemlere dayanarak çıkarıldığının açık ve yazılı şekilde açıklanmasını, haksız bir borç ise derhal iptal edilmesini ve adıma kayıtlı hiçbir borç bırakılmamasını talep ediyorum. Konu hakkında acilen geri dönüş yapılmasını istiyorum.