to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum ancak yeni taşındığım binada kutuda sinyal yok denilerek 11 gündür kurulum yapılamıyor. Teknik ekip binadaki kutuda sinyal olmadığını söyleyip işlemi yarım bırakıyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen kimse somut bir adım atmıyor, her gün aramama rağmen sadece kayıt açmakla yetiniliyor, sorunla gerçekten ilgilenen olmuyor. Darıca / Kocaeli’deki adresimde sırf bu sebeple günlerdir internetsiz kalmış durumdayım.
Binadaki “sinyal yok” altyapı sorununu ivedilikle çözerek evime internet kurulumunun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. İnternetsiz kaldığım bu sürecin daha fazla uzamamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptığımda, adresimde altyapı olduğu ve en fazla 35 Mbps hız alabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hemen başvuru oluşturdum, ancak yaklaşık bir ay sonra başvurum hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi ve bu kez tarafıma adres...
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No:17 adresindeki apartmanımızda 20 daire bulunmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır Türk Telekom tarafından bina içine internet kutusu yerleştirilmiyor. Bu nedenle binadaki hiçbir daireden internet aboneliği yaptıramıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet aboneliğimi Adana/Seyhan’daki yeni adresime nakil ettirdim. Ancak bu adreste fiber altyapı olmadığı için sistem otomatik olarak VDSL’e geçti. Teknik ekip, adresimin 100 Mbps hızını desteklemediğini ve en fazla 90 Mbps civarında bir hız alabileceğimi belirtti. Kuru...
Türk Telekom 88596701*** firmasından yaklaşık 3,5 ay önce Adana/Reşatbey Mahallesi'nde bulunan evim için internet bağlattım. İnternet başvurumu online kanallar üzerinden yaptım ve altyapımın desteklediği 100 Mbps'ye kadar olan paketi seçtim. Sonrasında ekip geldi, kurulumu yaptı. Buraya kadar hiçbir...
İnternet altyapı sorunum var. Mevcut aboneliğimi iptal edip farklı bir operatöre geçiş yapmak istedim, ancak altyapı sorgulaması yaptığımda altyapı mevcut değil diyor ve geçeceğim operatör de aynı şeyi söyledi. Bu nedenle Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Sırf abone çekmek için müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar