to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Kalan Ev 11 Gün Süreyle Sinyal Yok İddiası Ve Kurulum Gecikmesi
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum ancak yeni taşındığım binada kutuda sinyal yok denilerek 11 gündür kurulum yapılamıyor. Teknik ekip binadaki kutuda sinyal olmadığını söyleyip işlemi yarım bırakıyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen kimse somut bir adım atmıyor, her gün aramama rağmen sadece kayıt açmakla yetiniliyor, sorunla gerçekten ilgilenen olmuyor. Darıca / Kocaeli’deki adresimde sırf bu sebeple günlerdir internetsiz kalmış durumdayım.
Binadaki “sinyal yok” altyapı sorununu ivedilikle çözerek evime internet kurulumunun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. İnternetsiz kaldığım bu sürecin daha fazla uzamamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
