to read complaints and reviews, or file yours.Edremit’te 2 Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Eğitim Mağduriyeti
Balıkesir Edremit bölgesinde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz hiper internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır bölgemizde “bölgesel arıza” gerekçesiyle evlere internet verilmiyor ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum.
Bu kesinti nedeniyle online derslerime düzenli olarak katılamıyor ve ders çalışmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Hem eğitim sürecim aksıyor hem de ücretini ödediğim hizmetten uzun süredir yararlanamıyorum.
Ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı da oluşturamıyorum, sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve sorunla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bölgedeki bu internet kesintisinin en kısa sürede giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve uzun süreli hizmet kesintisi nedeniyle gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
