to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler Son Bulmalı: Türk Telekom'dan Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20.07.2026 tarihinden beri hiç bağlantı alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Arıza kaydı açtırdım, 5776****23 numaralı arıza kaydı ile işlem yapılıyor. Türk Telekom ekipleri adrese geldi ancak herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar, sorunun ne olduğu konusunda da net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bakıyoruz” denilerek oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Üsküdar / İstanbul bölgesindeki adresimde günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Hizmetten hiç yararlanamadığım bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve internet bağlantımın acilen sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte kullanamadığım günlere ilişkin mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetim sonrasında ekip adresime geldi ve internet bağlantısı kısa süreliğine düzeldi. Ancak ekip ayrıldıktan kısa bir süre sonra internet tekrar kesildi ve şu an yeniden bağlantı sağlayamıyorum. Sorun kalıcı olarak giderilmemiştir. Günlerdir devam eden bu arıza nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak sorunun tamamen çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ediyorum.
