to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz 60 Gün Ve Haksız Fatura
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 60 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana hattımda “bölgesel sıkıntı var” denilerek oyalandım, ancak sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi. İnterneti hiç kullanamamama rağmen her ay tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediyor.
Bu süreçte Türk Telekom’u yaklaşık 30 kez aradım. İlk aramamda ekipler geldi ve dış kabloda arıza olduğunu söylediler, ancak sonrasında ne gelen oldu ne de arıza giderildi. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca her gün tamamen internetsiz kaldım.
İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ya da bu süre boyunca hiç faydalanamadığım hizmet için tarafıma kesinlikle fatura yansıtılmamasını talep ediyorum. Kullanmadığım hizmetin ücretini ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
