to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 25 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Aralık ayı için tarafıma yaklaşık 500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Yani hiç yararlanamadığım bir hizmet için ücret talep ediliyor.
Arıza için müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açıldı ve bu kayıt hâlâ açık şekilde duruyor. Her aradığımda faturanın düzeltileceği söyleniyor ancak şu ana kadar ne internetim düzeldi ne de faturada herhangi bir düzenleme yapıldı. Hizmet numaram/müşteri numaram 8850628154’tür.
Kullanmadığım günler için faturamın tamamen düzeltilmesini, kesinti süresine ilişkin gerekli iade/indirimlerin yapılmasını ve internet arızamın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 28.12.2025 tarihinden beri apartmanımızda tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Beş gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz ve her aradığımda sadece “sistem arızası” denilerek sürekli olarak “yarın saat 4'te, saat 6'da düzelecek” şeklinde net olmayan ve yerine...
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim tamamen kesik. Beş gündür evimde internet yok ve bu kadar uzun süre hiçbir hizmet alamamama rağmen kimsenin bu sorunu gerçekten ciddiye almaması kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana sürekli kesinti ve internet varken de yoğun paket kaybı yaşıyorum. İnternet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da geldiğinde de sağlıklı şekilde kullanılamayacak derecede sorun çıkarıyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri internete hiç bağlanamıyorum ve sorun 5 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamıyoru...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.10.2025 tarihinden bu yana süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yol çalışması veya kablo kaynaklı olduğu belirtilen arıza yüzünden evimde hiç internet kullanamaz hale geldim ve bu süreç boyunca bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Tür...
Yorumlar