to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ürünü Göndermez Ve Siparişi Keyfi İptal Ediyor
Hepsiburada üzerinden SuperStep başlığı altında çalışan Occasion satıcısından 18.03.2026 tarihinde Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Crafted Laces Unisex Beyaz Platform Sneaker - 237 Turuncu/37,5 numara ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 452 784 942 5’tir. Yaklaşık 20 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve bu süre boyunca bekletildim.
Bu süreçte durumu öğrenmek için satıcıyla iletişime geçtiğimde, süreci hızlandıracaklarını ve kargomun gönderileceğini söylediler. Ancak dün bana kargonun hızlandırılacağı söylenmiş olmasına rağmen, bugün siparişim “tedarik edilemiyor” denilerek iptal edildi. Yetkili satıcı olarak görünüp, indirim zamanı müşteri çekip sonrasında ürünü göndermemek, benim açımdan ciddi bir güven sorunu ve iş ahlakına aykırı bir durumdur.
Ürünün kampanyadaki fiyatı üzerinden tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Siparişimin keyfi bir şekilde iptal edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu sürece ilişkin açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
