30 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözülemeyen Arıza

Yaklaşık 30 gündür İzmir Konak’taki adresimde Türk Telekom Mbps limitsiz ev internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. İnternete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5193****83 numaralı arıza kaydım oluşturuldu, ancak sorun hâlâ giderilemedi.

Taahhütlü aboneliğim olmasına rağmen, hizmet alamadığım bu dönemde faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ettim. Sorunun günün her saatinde, kesintisiz olarak yaşandığını özellikle belirtmek isterim.

İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.