to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET sabit internet aboneliğim için İstanbul Beyoğlu’nda bulunan adresimde 2 günü aşkın süredir internete hiç bağlanamıyorum. İnternet hizmetinin bedelini düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, teknik bir sorun sebebiyle hizmetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekibin kapıya kadar geldiğini ve sorunun nereden kaynaklandığını belirlediklerini bir mesaj ile öğrendim; ancak sorunu çözemeden adresten ayrılmışlar. Herhangi bir şekilde iletişim numaramdan aranmadım, telefonla bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Teknik ekibin hem bilgilendirme hem de çözüm odaklı yaklaşım konusunda yetersiz kaldığını düşünüyorum.
Hem internet bağlantı sorunumun acilen kalıcı olarak giderilmesini, gerekliyse altyapı ve hat kontrollerinin tekrar yapılmasını, hem de bu süre zarfında kullanamadığım internet hizmeti için ödediğim bedelin iadesini veya faturama indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 8828295493.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 Mart saat 15.00’ten beri kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 22 saattir internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde internet tamamen yok. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın aynı gün saat 21.00’e kadar çözüleceği bilgisi veril...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2 Nisan’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sistem sürekli arıza olduğunu gösteriyor ve her gün müşteri hizmetlerini aradığımda saat 21.00’de enerji verileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Bugün 6. Gün ve hâlâ internetimi kull...
Türk Telekom’dan İstanbul Arnavutköy’de, aylık 975 TL bedel karşılığında limitsiz 500 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. Kasım 2025’ten bu yana abonelik sürecim boyunca sürekli ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum ve sunulması gereken hizmetin sürekliliği sağlanmamaktadır. Özellikle O...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sözleşmemde belirtilen hızın yarısını bile alamazken, bağlantı günün her saati, hem gündüz hem akşam saatlerinde düzensiz şekilde kopuyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre...
Türk Telekom’un ADSL 50 Mbps internet abonesiyim. 885 885 9366 numaralı abonelikle Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi’ndeki adresimde 16.02.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Yorumlar