to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
26.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Hünkar Mutfak Atakent restoranından 321 TL tutarında yemek siparişi verdim. Not kısmına da oruçlu olduğumu belirttim ve ezana 10‑15 dakika kala getirmelerini istedim. Yaklaşık 40 dakika sonra kurye beni arayıp siparişi getirdiğini, not kısmının onu ilgilendirmediğini ve doğrudan siparişi aldığını söyledi. Ben de çorba var, bu yemekte de zamanın daha 40 dakika olduğunu, iptali oluyorsa iptal etmek istediğimi belirttim. Beni müşteri temsilcisine bağladı. Durumu anlattığımda bana hak verip iptalini isteyip istemediğimi sordu; ben de eğer ücret iadesi olacaksa istiyorum dedim. Bana, ücret iadesinin 1‑2 günde yansıyacağını, kartınıza iade yapılacağını söyledi ve iptalini gerçekleştirdim. Dün müşteri temsilcisine bağlandığımda bana iade prosedürünü ihlal ettiğimi ve iade yapılmayacağını söyledi. “Bu iade bilgisini arkadaşınız söyledi” dedim ama “yapabilecek bir şeyimiz yok” cevabını verip, başka yardımcı olabileceğim bir konu olup olmadığını sorarak konuşmayı sonlandırdılar. Sizlerden destek talep ederim.
Sipariş numaram: 11269450898
Trendyol GO üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:52’de vermiş olduğum 11247606187 numaralı siparişimde ciddi şekilde eksik ve yanlış ürün teslim edilmiştir. Sipariş içeriğinde toplam 2 adet olacak şekilde 3 tavuk burger büyük boy menü, 12’li nuggets ve 1 litre Sprite bulunmaktaydı. Buna göre ta...
Trendyol Partner üzerinden çalışan Yeni Meses İşkembe isimli restoranımda 16.05.2026 tarihinde saat 04:40 civarında verilen bir yemek siparişiyle ilgili haksız bir iade kesintisiyle karşılaştım. Müşteri bu siparişinde yalnızca şırdan dolması vermiştir; bunun dışında herhangi bir ürün siparişi bulunm...
2 Ocak 2026 tarihinde saat 20:32 civarında Trendyol üzerinden Domino’s Pizza Balıklı Domino’s Pizza Kütahya Şubesi’nden 10843503989 numaralı siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra arandım ve siparişimin 20 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 30 dakika geçmesine rağmen sipa...
Trendyol GO dan söylediğim yemek siparişim yanlış adres denilerek iptal edildi. Teslimat adresime baktığım zaman yanlış olmadığını bulunduğum konum olduğunu biliyordum. İptal sebebi olarak haritadan seçip yapmamam imiş. Ben adres değişikliği yaptığım zaman harita seçimi gibi bir şey görmemiştim. Eğe...
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.16 civarında Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten #1124473569 numaralı siparişi verdim. Toplam 440 TL ödeme yaptım ancak siparişimde yer alan Fuse Tea 1l içecek ve mangolu limonata hiç teslim edilmedi. Ayrıca para vererek özellikle seçtiğim sos yerine farklı bir sos g...
Yorumlar